Diese Informationen gelten für Deutschland, wo deine App deinen Sitz hat. Um die Richtlinien für ein anderes Land zu überprüfen, besuche bitte unser Hilfe-Center in deinem Browser und tippe auf das „Globus-Symbol“.
Der in der App angezeigte Preis ist ein Näherungswert, um dir eine Vorstellung von den endgültigen Kosten zu geben. Dieser richtet sich nach der Art des gewählten Fahrzeugs (Tarif oder Festpreis), dem Endziel, der Dauer, dem Zeitpunkt deiner Fahrt, den Verkehrsbedingungen und der Marktnachfrage.
Du findest die Tarifdetails immer im Menü des gewählten Fahrzeugs, und eine vollständige Aufschlüsselung der Kosten findest du auch auf der Rechnung, die du nach Abschluss deiner Reise per E-Mail erhältst.
Wenn du dich entscheidest, dein Ziel zu ändern, kannst du das direkt in der App tun und der Fahrpreis wird unter Berücksichtigung der bereits zurückgelegten Strecke neu berechnet.
Bitte beachte, dass Freenow zusätzliche Gebühren.
*Tarif
Taxi > Das Taxameter berechnet den Fahrpreis nach der lokalen Tarifordnung.
In bestimmten Städten ermöglichen die Taxi-Tarifordnungen, dass bereits im Vorfeld der Fahrt ein verbindlicher Preis festgelegt wird. Welche Städte derzeit eine neue Tarifordnung haben, findest du hier. Dieser wird auf Basis der zu fahrenden Strecke und unter Berücksichtigung der behördlichen Vorgaben zu erlaubten Abweichungen berechnet.
**Festpreis
-
Taxi > in Dortmund, Amberg, Dachau, Erding, Freising und Heidelberg.
Wenn du ein Ziel in einer dieser Städte eingibst, erhältst du bei der Buchung über die App garantiert einen Festpreis. - Fahrt (Privatwagen) > Die Preise für die Fahrten werden im Voraus angeboten. Der Preis, den du bei der Buchung der Fahrt siehst, ist der Preis, den du bezahlen wirst.
Der Preis basiert auf deiner voraussichtlichen Entfernung und eventuellen Zuschlägen, die bei hoher Nachfrage erhoben werden. Der endgültige Preis kann leicht variieren, wenn:
- du eine Wartegebühr zahlen musst
- deine Reise deutlich länger dauert als ursprünglich angenommen
- du dein Ziel geändert hast und die Strecke länger ist als der ursprüngliche Abfahrtsort (du wirst immer aufgefordert, den neuen Tarif zu bestätigen, bevor du dein Ziel änderst)
Weitere Informationen findest du in unserer Gebührenordnung.