Opłata za anulowanie przejazdu wynosi 10 PLN. Aby zrekompensować kierowcy poświęcony czas i środki, stosujemy opłatę za anulowanie zamówienia, gdy:
- Kierowca odwołuje przejazd po przybyciu do punktu odbioru i czekaniu przez 5 minut
- Pasażer anuluje zamówienie 2 minuty po przyjęciu zlecenia przez kierowcę i jest w drodze do punktu odbioru.
Ponadto opłata za anulowanie zamówienia z wyprzedzeniem w wysokości 17 PLN zostanie naliczona w przypadku, gdy pasażer anuluje zaakceptowane zamówienie na mniej niż 60 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia przejazdu, a także gdy kierowca dotrze na miejsce odbioru o czasie i po upływie 5 minut oczekiwania pasażer się nie pojawi.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszych OWU-P, tutaj.
Aby odzyskać naliczoną opłatę za anulowanie przejazdu, skontaktuj się z naszym Działem ds. Obsługi Pasażera.