Zum Einloggen kannst du einfach deine Telefonnummer verwenden. Wir schicken dir per SMS einen kurzen Bestätigungscode, aber nur, wenn du dich zum ersten Mal mit dieser Nummer anmeldest.
Einloggen auf einem neuen Gerät
Wenn du ein neues Gerät benutzt, müssen wir es aus Sicherheitsgründen mit deiner E-Mail-Adresse bestätigen.
Wenn deine E-Mail-Adresse kompromittiert wurde, mach dir keine Sorgen, wir bitten dich, dein Passwort zurückzusetzen. Dazu musst du lediglich:
- Deine registrierte E-Mail-Adresse eingeben.
- Gib den Code ein, den wir dir per SMS schicken.
- Erstelle ein neues Passwort (es muss mindestens acht Zeichen lang sein).
Mehrere Konten
Wenn du mehrere Konten mit derselben Telefonnummer verknüpft hast, musst du dich stattdessen mit deiner E-Mail-Adresse anmelden. Nur zur Info: Wenn du dich mit deiner Telefonnummer anmeldest, gelangst du immer zu dem Konto, das du zuletzt verwendet hast.
Wenn du weiterhin Probleme bei der Anmeldung hast, melde das über unsere Website
- Geh auf unsere Support-Seite und tippe unten rechts auf die Schaltfläche „Hilfe“.
- Wähle „Kontakt aufnehmen“ > „Nachricht hinterlassen“.
- Fülle das Formular aus und achte darauf, dass du die mit deinem Freenow-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verwendest.
- Wähle als Hauptgrund für die Kontaktaufnahme „Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen“ aus.