Du kannst eine Kopie deiner Daten von Freenow bekommen, indem du eine Auskunftsanfrage an unser Rider Care Team schickst:
- Geh auf unsere Support-Seite
- Tipp auf die Schaltfläche Hilfe unten rechts
- Wähle Kontakt aufnehmen > Nachricht hinterlassen
- Füll das Formular mit deinen Daten aus. Gib unbedingt die E-Mail-Adresse an, die du für dein Freenow-Konto registriert hast
- Wähle unter Hauptgrund für die Kontaktaufnahme die Option Ich fordere eine Kopie meiner personenbezogenen Daten an aus
- Wir melden uns bei dir, sobald die Anfrage bearbeitet wurde
Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und halten uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stets an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – 2016/679).
Alle wichtigen Infos zu deinen Daten findest du hier: Datenschutzerklärung
Für behördliche Anfragen schick bitte eine E-Mail an: authority@free-now.com
Es gibt zwei Möglichkeiten, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren:
- Über die Freenow-App: Besuche unseren Hilfebereich und nutze den Chat für sofortige Hilfe, schnelle Lösungen und maßgeschneiderten Support.
- Über die Schaltfläche „Hilfe”: Diese findest du in der rechten unteren Ecke unserer Support-Seite – empfehlenswert, wenn du keinen Zugriff auf die Freenow-App hast.
Achtung!: