Chcemy, żeby logowanie do konta było szybkie, bezpieczne i bezproblemowe. Dlatego obsługujemy klucze dostępu, a także logowanie za pomocą numeru telefonu i adresu e-mail.
Klucze dostępu (zalecane)
Klucze dostępu to najszybszy i najbezpieczniejszy sposób logowania. Eliminują one potrzebę korzystania z kodów weryfikacyjnych wysyłanych SMS-em lub e-mailem i pomagają zachować dostęp do konta, nawet jeśli stracisz dostęp do swojego numeru telefonu lub adresu e-mail.
Skonfiguruj Passkey
- Przejdź do Profil > Ustawienia i zarejestruj Passkey.
Zaloguj się natychmiast
- Jeśli na Twoim urządzeniu jest dostępny Passkey, po otwarciu aplikacji pojawi się monit o automatyczne zalogowanie.
- Wystarczy potwierdzić za pomocą Face ID, Touch ID lub kodu PIN urządzenia.
Zaloguj się za pomocą numeru telefonu
Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś Passkey, nadal możesz zalogować się za pomocą numeru telefonu.
- Przy pierwszym logowaniu za pomocą tego numeru wyślemy Ci SMS-em kod weryfikacyjny.
- Po weryfikacji kolejne logowania będą szybsze i łatwiejsze.
Wskazówka: Czasami kody SMS i e-mailowe mogą się opóźniać. Aby zapewnić sobie najlepsze wrażenia, zalecamy korzystanie z klucza dostępu.
Logowanie na nowym urządzeniu
Jeśli korzystasz z nowego lub nieznanego urządzenia i nie masz klucza dostępu, zweryfikujemy Twoją tożsamość za pomocą adresu e-mail.
Jeśli nie masz już dostępu do swojej poczty e-mail, musisz zresetować hasło poprzez:
- Wpisanie zarejestrowanego adresu e-mail.
- Wpisanie kodu weryfikacyjnego SMS, który wyślemy na Twój telefon.
- Utworzenie nowego hasła (minimum 8 znaków).
Wiele kont
Jeśli do tego samego numeru telefonu jest powiązanych wiele kont, musisz zalogować się przy użyciu adresu e-mail.
Uwaga:
- Logowanie za pomocą numeru telefonu zawsze otworzy ostatnio używane konto.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nadal masz problemy z logowaniem, zgłoś to za pośrednictwem naszej strony internetowej
- Przejdź do naszej strony pomocy technicznej i naciśnij przycisk „Pomoc” w prawym dolnym rogu
- Wybierz „Skontaktuj się z nami” > „Zostaw wiadomość”
- Wypełnij formularz, podając adres e-mail powiązany z Twoim kontem Freenow
- Jako główny powód kontaktu wybierz „Mam problem z zalogowaniem się na swoje konto”