Za pomocą aplikacji
- Otwórz aplikację i kliknij Konto na dolnym pasku ekranu głównego
- Kliknij w swoje imię, aby uzyskać dostęp do szczegółów profilu
- Przewiń do dołu i wybierz Usuń konto
- Zostaniesz poproszony o potwierdzenie trwałego usunięcia konta
Za pośrednictwem naszej strony pomocy technicznej – jeśli nie masz dostępu do aplikacji
- Przejdź do naszej strony pomocy technicznej
- Kliknij przycisk Pomoc znajdujący się w prawym dolnym rogu
- Wybierz Skontaktuj się z nami > Zostaw wiadomość
- Wypełnij formularz, podając swoje dane. Pamiętaj, aby podać adres e-mail zarejestrowany na koncie Freenow
- W polu Główny powód kontaktu wybierz Chcę usunąć swoje konto
- Skontaktujemy się z tobą po zrealizowaniu prośby
Traktujemy twoją prywatność poważnie i zawsze przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO – 2016/679) podczas przetwarzania twoich danych osobowych.
Wszystkie niezbędne informacje na temat twoich danych można znaleźć tutaj: Polityka prywatności
W przypadku wniosków urzędowych prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: authority@free-now.com
Istnieją dwa sposoby skontaktowania się z naszym zespołem obsługi użytkowników:
- Za pośrednictwem aplikacji Freenow: odwiedź sekcję „Pomoc” i skorzystaj z czatu, aby uzyskać przydatne wskazówki, szybsze rozwiązania i dostosowane do potrzeb wsparcie.
- Za pomocą przycisku Pomoc: znajdującego się w prawym dolnym rogu naszej strony pomocy technicznej– zalecane, jeśli nie masz dostępu do aplikacji Freenow.
Uwaga!: