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👉 Il bauletto porta casco del mio scooter non si apre. Cosa devo fare?
👉 Dove devo segnalare eventuali danni allo scooter?
👉 Cosa devo fare se ho un incidente in scooter?
Il bauletto porta casco del mio scooter non si apre. Cosa devo fare?
Di tanto in tanto può capitare che il bauletto porta casco dello scooter non si sblocchi, anche se hai avviato il noleggio tramite l'app. Se all'avvio del noleggio hai sentito un forte clic dal porta casco, significa che il bauletto è stato sbloccato.
In caso contrario:
- Assicurati che lo scooter non sia in modalità pausa
- Assicurati di aver avviato il noleggio
- Prova a premere con decisione il pulsante “Apri”
Se tutto è in ordine, ma non riesci ad aprire il bauletto porta casco, contatta il nostro partner per ricevere assistenza tecnica:
Cooltra
- https://cooltra.com/it/contatto/
- freenow@cooltra.com
- +39 06 9209 9340
Dove devo segnalare eventuali danni allo scooter?
Per segnalare eventuali danni allo scooter o problemi tecnici, contatta direttamente il nostro fornitore partner in modo che possa assisterti:
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Clicca il pulsante “Segnala un problema” per chattare in diretta con l'assistenza Cooltra o scrivi a
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Cosa devo fare se ho un incidente con lo scooter?
La tua sicurezza è la nostra priorità, quindi se sei stato coinvolto in un incidente, sei ferito o hai causato danni ad altri, contatta i servizi di emergenza ai numeri 112/118. Successivamente, chiama il nostro partner:
Cooltra
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