Télécharger l'application Freenow et créer votre compte Freenow est gratuit et facile :
Comment installer l'application Freenow pour les passagers ?
- Ouvrez l'App Store ou le Google Play Store sur votre appareil mobile
- Dans la barre de recherche, saisissez « Freenow » et téléchargez l'application !
- Répétez les mêmes étapes pour maintenir votre application Freenow à jour ! Nous vous informerons également lorsque les dernières versions seront disponibles
Comment créer un compte Freenow pour les passagers ?
Une fois l'application téléchargée, veuillez suivre la procédure d'inscription :
- Ouvrez l'application et saisissez votre numéro de téléphone.
- Saisissez le code que nous vous avons envoyé par SMS.
- Remplissez vos informations personnelles. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de créer un compte avec une adresse e-mail déjà enregistrée.
- Votre compte est désormais prêt à être utilisé. Bienvenue chez Freenow.
Si vous possédez déjà un compte mais que vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez pas modifier vos informations dans l'application, veuillez suivre les étapes indiquées ici.
Pourquoi mon adresse e-mail est-elle déjà utilisée ?
Lorsque vous essayez de vous inscrire sur Freenow et qu'un message orange s'affiche indiquant « Cette adresse e-mail est déjà enregistrée sur Freenow », cela signifie qu'un compte actif est actuellement associé à cette adresse e-mail.
Si vous ne vous êtes jamais inscrit auparavant, veuillez nous en informer en nous contactant directement :
- Accédez à notre page d'assistance et appuyez sur le bouton « Aide » dans le coin inférieur droit
- Sélectionnez « Nous contacter » > « Laisser un message »
- Remplissez le formulaire en veillant à utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte Freenow
- Comme motif principal de contact, sélectionnez « Je n'arrive pas à me connecter à mon compte »