Αυτές οι πληροφορίες αφορούν συγκεκριμένα την χώρα στην οποία βρίσκεστε, καθώς η εφαρμογή σας σας εντοπίζει εκεί. Για να δείτε την πολιτική για άλλη χώρα, επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας
Εάν το τελικό κόστος είναι υψηλότερο από το αναμενόμενο, υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να συμβεί αυτό:
👉 Έξοδος από το όχημα νωρίτερα
Ταξίμετρο
Οι τιμές των ταξί υπολογίζονται από το ταξίμετρο του αυτοκινήτου σε πραγματικό χρόνο. Η τιμή που αναφέρεται στην εφαρμογή είναι μόνο μια εκτίμηση του κόστους. Το τελικό κόμιστρο μπορεί μερικές φορές να είναι μεγαλύτερο από αυτή την εκτίμηση λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, όπως κίνηση, οδοφράγματα, καιρικές συνθήκες, ατυχήματα κ.λπ.
Έξοδος από το όχημα νωρίτερα
Εάν έπρεπε να αφήσετε το όχημα πριν από τον τελικό προορισμό και δεν μπορέσατε να το τροποποιήσετε στην εφαρμογή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της εφαρμογής και επιλέξτε το ταξίδι που σχετίζεται. Η ομάδα υποστήριξής μας θα εξετάσει την περίπτωσή σας και θα προχωρήσει σε τυχόν επιστροφή χρημάτων/προσαρμογή που απαιτείται.
Προσωρινή αναμονή
Ενδέχεται να έχετε δει μια προσωρινή κράτηση στον τραπεζικό σας λογαριασμό, η οποία εφαρμόζεται κατά την αποδοχή της κράτησής σας. Αυτό δεν αποτελεί πληρωμή αλλά εξουσιοδότηση του τρόπου πληρωμής σας για να διασφαλιστεί ότι μπορεί να καλύψει το πιθανό κόστος της υπηρεσίας. Για λεπτομερείς πληροφορίες, επισκεφθείτε την ενότητα Προεγκρίσεις & εκκρεμείς συναλλαγές.