Das Herunterladen der Freenow-App und das Erstellen deines Freenow-Kontos sind kostenlos und ganz einfach:
Wie installiere ich die Freenow-Fahrgast-App?
- Öffne den App Store oder den Google Play Store auf deinem Handy.
- Gib in der Suchleiste „Freenow” ein und lade die App herunter!
- Wiederhole diese Schritte, um deine Freenow-App auf dem neuesten Stand zu halten! Wir benachrichtigen dich auch, wenn neue Versionen verfügbar sind.
Wie erstelle ich ein Freenow-Fahrgastkonto?
Sobald du die App runtergeladen hast, machst du die Registrierung fertig:
- Öffne die App und gib deine Telefonnummer ein.
- Gib den Code ein, den wir dir per SMS geschickt haben.
- Gib deine persönlichen Daten ein. Beachte, dass du kein Konto mit einer bereits registrierten E-Mail-Adresse erstellen kannst*.
- Dein Konto ist jetzt einsatzbereit! Willkommen bei Freenow!
Wenn du schon ein Konto hast, aber dein Passwort vergessen hast und deine Daten in der App nicht bearbeiten kannst, folge den Schritten unter „Wie setze ich mein Passwort zurück?”.
*Warum wird angezeigt, dass meine E-Mail-Adresse schon verwendet wird?
Wenn du versuchst, dich bei Freenow zu registrieren, und eine orangefarbene Popup-Meldung mit dem Text „Diese E-Mail-Adresse ist bereits bei Freenow registriert” angezeigt wird, bedeutet das, dass mit dieser E-Mail-Adresse derzeit ein aktives Konto verknüpft ist.
Wenn du dich noch nie registriert hast, teile uns das bitte direkt mit:
- Geh auf unsere Support-Seite und tippe unten rechts auf die Schaltfläche „Hilfe“.
- Wähle „Kontakt aufnehmen“ > „Nachricht hinterlassen“.
- Fülle das Formular aus und achte darauf, dass du die mit deinem Freenow-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verwendest.
- Wähle als Hauptgrund für die Kontaktaufnahme „Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen“ aus.