Chi può usare il Carsharing e quali patenti sono accettate?
Che tipo di auto in Carsharing sono disponibili nell'app Freenow?
Cosa devo fare prima del mio primo noleggio?
Come convalidare la patente di guida e la tua identità
Chi può usare il Carsharing e quali patenti sono accettate?
Per noleggiare un'auto in Carsharing, devi soddisfare i seguenti requisiti:
- Avere almeno 18 anni
- Essere in possesso di un documento d'identità valido
- Registrare un metodo di pagamento nell'app Freenow
- Possedere una patente di guida europea valida da almeno 1 anno (le patenti temporanee o digitali non sono accettate)*.
Una volta effettuata la registrazione e verificata la tua patente, potrai prenotare un'auto di uno dei nostri partner di Carsharing direttamente tramite l'app Freenow.
Importante: solo il conducente la cui patente è stata verificata durante la registrazione è autorizzato a guidare il veicolo. Consentire ad altri di guidare l'auto è una violazione dei nostri Termini e Condizioni e può comportare sanzioni.
Che tipo di auto in Carsharing sono disponibili nell'app Freenow?
Offriamo un'ampia selezione di veicoli elettrici progettati per soddisfare diverse esigenze, tra cui:
- city car compatte per 2 persone
- Auto di medie dimensioni per 4 persone
- Veicoli XL con una capacità maggiore per gruppi più numerosi o per carichi extra.
La disponibilità delle auto e i prezzi sono determinati dai nostri fornitori partner.
Cosa devo fare prima del mio primo noleggio?
Prima del tuo primo noleggio dovrai completare le seguenti operazioni:
- Convalidare la patente di guida e la tua identità - Ti guideremo attraverso il processo per assicurarci che sia tutto verificato e in ordine.
- Registrare un metodo di pagamento - Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay e Apple Pay.
Come convalidare la patente di guida e la tua identità
Il processo di convalida della patente è semplice e veloce e in genere richiede solo pochi minuti. Ai fini assicurativi, accettiamo solo:
- Patenti di guida rilasciate nell'UE (tipo B) in formato tessera valide da almeno un anno (non sono accettate patenti temporanee o digitali).
- Carte d'identità europee con foto.
Segui questi passaggi per completare la convalida:
- Apri l'app Freenow e seleziona la scheda Carsharing per scegliere un veicolo.
- Una volta scelta l'auto, tocca “Aggiungi documenti richiesti”.
- Inserisci il tuo indirizzo
- Nella sezione “Patente di guida”, seleziona il paese di rilascio e carica foto chiare del fronte e del retro della tua patente. Se necessario, tocca “La mia patente/ID è leggibile” o rifai la foto.
- Scatta un selfie per verificare la tua identità. Assicurati che il tuo viso sia ben visibile e, se porti gli occhiali, accertati che i tuoi occhi siano visibili.
Dopo che i tuoi dati sono stati esaminati e convalidati (di solito entro 24-48 ore) dal nostro partner Onfido, il tuo account verrà attivato e sarai pronto a noleggiare un'auto tramite l'app Freenow.
Nota: assicurati che Freenow abbia accesso alla tua fotocamera attraverso le impostazioni del telefono per completare il processo.