Si vous rencontrez des difficultés avec le mode de paiement de votre entreprise, il est possible que la carte ait expiré et qu'elle doive être mise à jour. Il se peut que vous n'ayez qu'à mettre à jour la date d'expiration et le numéro CVV de la carte.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier les détails. Vous devez supprimer l'ancienne carte et saisir les nouveaux détails de la carte.
Suivez simplement les étapes suivantes :
- Allez dans l'onglet « Paramètres » dans la colonne de gauche du panneau d'administration.
- Sélectionnez « Paiement »
- Cliquez sur le bouton "poubelle" à côté des informations de la carte de crédit pour les supprimer
- Saisissez les nouvelles données de la carte en cliquant sur le bouton 'Ajouter une carte de paiement'
Après avoir effectué toutes ces étapes, si le problème persiste, veuillez fournir à notre équipe d'assistance des captures d'écran ou des vidéos de l'incident. Nous le résoudrons dans les plus brefs délais.
American Express
Si le mode de paiement sélectionné par la société est American Express, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous le résoudrons dans les plus brefs délais.