Seuls les administrateurs et les personnes qui réservent un compte professionnel Freenow peuvent demander un taxi pour un invité via l'application :
- Ouvrez l'application Freenow et saisissez l'adresse de prise en charge et de destination, ou appuyez sur « Ignorer » pour accéder directement à l'écran Type de service
- Sur l'écran Type de service, appuyez sur « Options de paiement » et assurez-vous que l'onglet « Entreprise » est sélectionné
- Sélectionnez « Commander pour un invité »
- Sur l'écran « Votre invité », saisissez les informations de l'invité :
- Prénom
- Nom
- Numéro de téléphone (voir les instructions ci-dessous pour modifier l'indicatif du pays)
- Revenez à l'écran Options de paiement : le nom de votre invité apparaîtra désormais sous « Commander pour »
- Si nécessaire, ajoutez une référence ou un centre de coûts. Le compte de l'entreprise sera automatiquement défini comme mode de paiement
- Appuyez sur « Terminé » dans le coin supérieur droit
- Vous serez redirigé vers l'écran Service Type. Choisissez le service souhaité et appuyez sur « Order Ride Now » pour réserver immédiatement, ou sélectionnez « Later » pour programmer le trajet jusqu'à 4 jours à l'avance.
Conseil de pro !
Une fois que vous avez réservé un trajet pour un invité, ses coordonnées sont automatiquement enregistrées dans votre application. La prochaine fois, il vous suffira de sélectionner son nom dans le menu déroulant sous « Ordering for a Guest » au lieu de ressaisir ses informations.
Comment modifier le code pays du numéro de téléphone d'un invité
- Appuyez sur la flèche vers le bas à côté du drapeau et du code pays
- Sur l'écran « Sélectionner le pays », recherchez le pays manuellement ou utilisez la barre de recherche
- Vous serez redirigé vers l'écran « Votre invité ». Saisissez les chiffres restants du numéro de téléphone et appuyez sur « Terminé »
Puis-je enregistrer les informations d'un invité ?
Oui ! Si vous réservez pour un voyageur fréquent qui n'est pas sur le compte, il vous suffit de cocher la case « Enregistrer les informations de l'invité » dans le Web Booker pour enregistrer ses coordonnées en vue d'une utilisation ultérieure.
Une fois enregistrés, les dossiers des invités du Web Booker et de l'application mobile seront accessibles via une liste déroulante pour faciliter la sélection lors des prochaines réservations.
Vous pouvez supprimer les dossiers des invités à tout moment si nécessaire.