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    Una vez que hayas desbloqueado la moto en la app, esto es lo que debes hacer antes de salir a la carretera: Abre la caja del casco presionando el botón debajo del asiento del conductor en el lado ... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo finalizo el trayecto?
    Para finalizar el alquiler de tu moto Cooltra, es necesario: Estar dentro de los límites de nuestra zona de servicio Colocar la moto en su soporte Colocar los cascos y los guantes en la caja de ca... Ver el artículo completo
  • ¿Cómo funciona el modo estacionamiento?
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  • ¿Qué tengo que hacer antes de mi primer viaje en moto de Cooltra?
    Antes de iniciar tu primer viaje, deberás realizar un sencillo proceso de validación de tu carnet de conducir y documento de identidad; así como, asegurarte de que tienes un método de pago válido. ... Ver el artículo completo
  • ¿Existen reglas a seguir?
    Sí. Para mantener tu seguridad y la de nuestra comunidad, todos los usuarios deben respetar las siguientes normas: No circular por los carriles bici Respetar las leyes de tráfico locales. Tener 18... Ver el artículo completo
  • No puedo finalizar el alquiler. ¿Qué debo hacer?
    Si no puedes finalizar el alquiler de tu moto Cooltra a través de la aplicación de FREE NOW puede deberse a varias causas. Antes de finalizar tu alquiler, asegúrate de haber seguido estos pasos: L... Ver el artículo completo
  • Hay un casco en la moto de Cooltra, ¿tengo que llevarlo?
    Sí, estás obligado a llevar casco por ley, ya que las motos de Cooltra pueden alcanzar velocidades de hasta 45 km/h. ¡Tu seguridad es nuestra prioridad número uno! Ver el artículo completo
  • ¿Puedo conducir la moto fuera de los límites de la zona de servicio?
    Como regla general, está permitido conducir la moto en cualquier lugar durante el alquiler, incluso fuera de nuestra área de prestación. Sin embargo, sólo puedes terminar tu alquiler dentro del áre... Ver el artículo completo
  • ¿Quién puede usar motos de Cooltra a través de la app FREE NOW?
    Cualquier persona con un carnet de conducir tipo B válido dentro de la Unión Europea que lo tenga desde hace más de un año puede registrarse para usar motos a través de la aplicación FREE NOW. Una ... Ver el artículo completo
  • ¿Dónde debo reportar cualquier daño en la moto de Cooltra?
    Por favor, informa de cualquier daño en el vehículo directamente a esta dirección: COOLTRA: info@cooltra.com¡Gracias! Ver el artículo completo
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