- Si tienes problemas técnicos con el Panel de Administración o con el Web Booker, procede a borrar los datos/caché/cookies de tu navegador.
- Si tienes problemas con la aplicación, sigue estos pasos:
- Desinstala la App Freenow: Si tu dispositivo móvil es un Android, borra la caché de tu dispositivo de la siguiente manera: Ajustes > Apps > Freenow > Borrar datos/cache/cookies
- Reinicia tu dispositivo móvil
- Reinstala la aplicación Freenow con la última versión disponible (Google Play Store / App Store)
- Conéctate a una red Wi-Fi y después cambia a una de datos móviles para intentar solucionar cualquier problema de cobertura de Internet
Una vez realizados todos estos pasos, si los problemas persisten, envía a nuestro Equipo de Soporte capturas de pantalla o vídeos de la incidencia. Crearemos una incidencia para que la revise nuestro Departamento Informático y la solucione lo antes posible.