👉 ¿Quién puede alquilar Carsharing y qué permisos de conducir se aceptan?
👉 ¿Qué tipo de coches de Carsharing ofrecéis en la app FREENOW?
👉 ¿Qué tengo que hacer antes de mi primer alquiler?
👉 ¿Cómo validar mi permiso de conducir y Documento de Identidad?
¿Quién puede alquilar un vehículo de Carsharing y qué permisos de conducir se aceptan?
Para alquilar un coche mediante Carsharing, debes cumplir los siguientes requisitos:
- Tener al menos 18 años
- Ser titular de un documento de identidad válido
- Tener una tarjeta de crédito
- Poseer un permiso de conducir europeo con una validez mínima de 1 año (no aceptamos documentos provisionales o digitales aunque sean expedidos por la DGT oficial)*.
Una vez que te hayas registrado y se haya verificado tu carné, podrás reservar un coche de cualquiera de nuestros socios de Carsharing directamente a través de la aplicación FREENOW.
Importante: Sólo el conductor cuya licencia se verificó durante el registro está autorizado a conducir el vehículo. Permitir que otras personas conduzcan el coche es una infracción de nuestros Términos y Condiciones y puede dar lugar a sanciones.
¿Qué tipos de vehículos de Carsharing están disponibles en la app FREENOW?
Ofrecemos una amplia selección de vehículos eléctricos diseñados para satisfacer distintas necesidades, entre ellos
- Coches urbanos compactos para 2 personas
- Coches medianos para 4 personas
- Vehículos XL con mayor capacidad para grupos más grandes o carga adicional
La disponibilidad y el precio de los vehículos los determinan nuestros proveedores asociados.
¿Qué tengo que hacer antes de mi primer alquiler?
Antes de tu primer viaje, tendrás que completar los siguientes pasos:
- Validar tu carné de conducir e identidad - Te guiaremos a través del proceso para asegurarnos de que todo está verificado.
- Configura un método de pago válido - Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay y Apple Pay.
Puedes reservar utilizando tu cuenta personal FREENOW o una cuenta de empresa (si los servicios de Multimobility están activados).
¿Cómo validar mi permiso de conducir y Documento de Identidad?
El proceso de validación del carné es rápido y sencillo, y suele durar sólo unos minutos. A efectos del seguro, sólo aceptamos
- Permisos de conducir expedidos en la UE (Tipo B) en formato de tarjeta que tengan al menos 1 año de validez (no se aceptan permisos temporales ni digitales).
- Documentos de identidad europeos, pasaportes o permisos de residencia con foto.
Sigue estos pasos para completar tu validación:
- Abre la aplicación FREENOW y selecciona la pestaña Carsharing para elegir un vehículo.
- Una vez que hayas elegido un coche, pulsa en «Añadir documentos requeridos».
- Introduce los datos de tu dirección
- En la sección «Permiso de conducir», selecciona el país emisor y sube fotos claras del anverso y reverso de tu permiso. Si es necesario, elige «Mi carné/DNI es legible» o vuelve a hacer la foto
- Hazte un selfie para verificar tu identidad. Asegúrate de que tu cara es claramente visible, y si llevas gafas, tus ojos no deben estar obstruidos
Una vez revisados y validados tus datos (normalmente en 24-48 horas por nuestro socio Onfido), se activará tu cuenta y estarás listo para alquilar un coche compartido a través de la aplicación FREENOW.
Nota: Asegúrate de que FREENOW tiene acceso a tu cámara a través de los ajustes de tu teléfono para completar el proceso.