Was kann ich tun, wenn ich technische Probleme mit meinem Freenow Business-Konto habe?

• Wenn du technische Probleme mit dem Admin-Panel oder dem Web Booker hast, führe eine Bereinigung der Daten/des Caches/der Cookies deines Browsers durch.

• Wenn du Probleme mit der App hast, befolge diese Schritte:

1. Deinstalliere die Freenow-App: Wenn dein mobiles Gerät ein Android-Gerät ist, leere den Cache deines Geräts wie folgt: Einstellungen > Apps > Freenow > Daten/Cache/Cookies löschen
2. Starte dein mobiles Gerät neu
3. Installiere die Freenow-App mit der neuesten verfügbaren Version (Google Play Store / App Store) neu
4. Verbinde dich mit einem WLAN-Netzwerk und wechsle dann zu mobilen Daten, um zu versuchen, Probleme mit der Internetabdeckung zu beheben

Wenn die Probleme nach diesen Schritten immer noch bestehen, sende bitte Screenshots oder Videos des Vorfalls an unser Support-Team. Wir werden einen Vorfall erstellen, der von unserer IT-Abteilung überprüft und so schnell wie möglich gelöst wird.