Wer kann Carsharing mieten und welche Führerscheine werden akzeptiert?
Welche Art von Carsharing-Autos bietet ihr in der Freenow-App an?
Was muss ich vor meiner ersten Anmietung tun?
Wie validiere ich meinen Führerschein und meinen Personalausweis?
Wer kann ein Carsharing-Fahrzeug mieten und welche Führerscheine werden akzeptiert?
Um ein Auto über Carsharing zu mieten, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Du musst mindestens 18 Jahre alt sein
- Du musst einen gültigen Personalausweis besitzen
- Du musst eine Kreditkarte besitzen
- Du musst einen europäischen Führerschein besitzen, der seit mindestens einem Jahr gültig ist (vorläufige oder digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert)*
Sobald du dich registriert hast und dein Führerschein verifiziert wurde, kannst du ein Auto bei einem unserer Carsharing-Partner direkt über die Freenow-App buchen.
Wichtig: Nur der Fahrer, dessen Führerschein bei der Registrierung verifiziert wurde, ist berechtigt, das Fahrzeug zu fahren. Anderen zu erlauben, das Auto zu fahren, verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann zu Strafen führen.
Welche Arten von Carsharing-Fahrzeugen sind in der Freenow-App verfügbar?
Wir bieten eine große Auswahl an Elektrofahrzeugen, die für verschiedene Bedürfnisse ausgelegt sind, darunter:
- Kompakte Stadtautos für 2 Personen
- Mittelklassewagen für 4 Personen
- XL-Fahrzeuge mit größerem Fassungsvermögen für größere Gruppen oder zusätzliche Fracht
Die Verfügbarkeit und die Preise der Fahrzeuge werden von unseren Partnerlieferanten festgelegt.
Was muss ich vor meiner ersten Anmietung tun?
Vor deiner ersten Fahrt musst du die folgenden Schritte ausführen:
- Bestätige deinen Führerschein und deine Identität – Wir führen dich durch den Prozess, um sicherzustellen, dass alles verifiziert ist.
- Richte eine gültige Zahlungsmethode ein – Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay und Apple Pay.
Du kannst über dein persönliches Freenow-Konto oder ein Geschäftskonto buchen (wenn Multimobility-Dienste aktiviert sind).
Wie validiere ich meinen Führerschein und meinen Personalausweis?
Die Validierung des Führerscheins ist schnell und einfach und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Aus versicherungstechnischen Gründen akzeptieren wir nur:
- EU-Führerscheine (Typ B) im Kartenformat, die seit mindestens einem Jahr gültig sind (vorläufige oder digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert).
- Europäische Personalausweise, Reisepässe oder Aufenthaltsgenehmigungen mit Foto.
Führe die folgenden Schritte aus, um deine Validierung abzuschließen:
- Öffne die Freenow-App und wähle die Registerkarte Carsharing, um ein Fahrzeug auszuwählen.
- Wenn du ein Auto ausgewählt hast, tippe auf „Erforderliche Dokumente hinzufügen“.
- Gib deine Adressdaten ein.
- Wähle im Abschnitt „Führerschein“ das ausstellende Land aus und lade deutliche Fotos der Vorder- und Rückseite deines Führerscheins hoch. Wähle bei Bedarf „Mein Führerschein/Personalausweis ist lesbar“ oder mache das Foto erneut
- Mache ein Selfie, um deine Identität zu bestätigen. Achte darauf, dass dein Gesicht deutlich zu sehen ist und dass deine Augen frei sind, falls du eine Brille trägst
Nachdem deine Angaben überprüft und bestätigt wurden (in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden durch unseren Partner Onfido), wird dein Konto aktiviert und du kannst über die Freenow-App ein Gemeinschaftsauto mieten.
Hinweis: Stelle sicher, dass Freenow über deine Telefoneinstellungen Zugriff auf deine Kamera hat, um den Vorgang abzuschließen.