Jeśli masz problemy z wybraną przez firmę metodą płatności, możliwe, że karta straciła ważność i wymaga aktualizacji. Być może wystarczy zaktualizować datę ważności karty i numer CVV.
Ze względów bezpieczeństwa nie możesz zmieniać szczegółów. Musisz usunąć starą kartę i wprowadzić dane nowej.
Po prostu wykonaj kolejne kroki:
- Przejdź do zakładki „Ustawienia” w lewej kolumnie panelu administracyjnego.
- Wybierz „Płatności"
- Kliknij przycisk kosza na śmieci obok informacji o karcie kredytowej, aby ją usunąć
- Wprowadź dane nowej karty poprzez przycisk 'Dodaj kartę kredytową'
Uwaga: Powyższe zmiany może wprowadzić wyłącznie administrator konta firmowego!
Po wykonaniu wszystkich tych czynności, jeśli problemy nadal występują, przekaż naszemu zespołowi wsparcia technicznego zrzuty ekranu lub filmy wideo z tego zdarzenia. Utworzymy zgłoszenie, które zostanie przeanalizowane przez nasz Dział IT i rozwiążemy je tak szybko, jak to możliwe.