Kierowcy FREENOW muszą akceptować zwierzęta służbowe. Przywożenie innych zwierząt zależy od decyzji kierowcy.
Czy podróżujesz ze zwierzęciem służbowym?
Zgodnie z prawem kierowcy taksówek muszą przyjmować pasażerów z akredytacją zwierzęcia służbowego bez dodatkowych opłat, chyba że kierowca jest zwolniony z przewozu zwierząt z powodów medycznych.
Jeśli kierowca FREENOW odmówi przyjęcia Twojego zwierzęcia służbowego, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Pasażerów.
Czy podróżujesz ze zwierzęciem niebędącym użytkownikiem?
Przewóz zwierząt innych niż służbowe zależy od decyzji kierowcy, a zwierzę musi zawsze podróżować w nosidełku lub z zalecanym zabezpieczeniem.
Jeśli nie poinformujesz o tym kierowcy i będzie on zmuszony odwołać przejazd w miejscu odbioru, może zostać naliczona opłata za odwołanie.
Aby złożyć wniosek, wykonaj poniższe kroki:
- Zaloguj się do aplikacji i wprowadź adres początkowy i docelowy. Następnie zobaczysz różne rodzaje dostępnych pojazdów
- Wybierz żądany rodzaj usługi i kliknij niego. Aktywuj opcję "Małe zwierzęta"
- Wróć do poprzedniego ekranu, aby potwierdzić swoją prośbę*
- Po przydzieleniu Ci kierowcy zalecamy skontaktowanie się z nim w celu potwierdzenia zamówienia
*Uwaga: Niewielu kierowców akceptuje zwierzęta domowe, więc realizacja Twojego zamówienia może potrwać dłużej.