Rozwiązywanie problemów z rezerwacją i powiadomieniami

👉 Mam problemy z rezerwacją przejazdu

👉 Mam problemy z otrzymywaniem powiadomień

Mam problem z rezerwacją przejazdu

Powody częstych problemów z zamówieniem przejazdu z FREENOW:

• Nieaktualna wersja aplikacji: Upewnij się, że Twoja aplikacja jest aktualna, sprawdzając najnowszą wersję w App Store (iOS) lub Play Store (Android).
• Nieprawidłowa metoda płatności: Dane Twojej karty mogą być nieprawidłowe, karta może być nieważna, lub na Twoim koncie może być niewystarczająca ilość środków.
• Brak dostępnych taksówek: W rzadkich przypadkach wysoki popyt może uniemożliwić dostępność taksówek. Jeśli tak się stanie, aplikacja powiadomi Cię o tym. Spróbuj ponownie za kilka minut.

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami, podając jak najwięcej szczegółów, w tym zrzuty ekranu wszelkich komunikatów o błędach. Pomoże nam to szybciej rozwiązać problem.

Mam problemy z otrzymywaniem powiadomień

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień o przydzieleniu kierowcy lub jego przybyciu do punktu odbioru, możliwe, że powiadomienia zostały wyłączone na Twoim urządzeniu.

Aby włączyć powiadomienia FREENOW, wykonaj poniższe kroki (pamiętaj, że proces może się nieco różnić w zależności od modelu i producenta telefonu):

1. Otwórz Ustawienia telefonu i przejdź do sekcji Powiadomienia
2. Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację FREENOW
3. Upewnij się, że suwak Zezwalaj na powiadomienia jest włączony.

Dzięki temu będziesz otrzymywać wszystkie ważne aktualizacje z aplikacji.