Te informacje dotyczą Polski, ponieważ Twoja aplikacja lokalizuje Cię w tym kraju. Aby zobaczyć politykę dla innego kraju, odwiedź nasz Centrum Pomocy.
Gdy otrzymasz od nas fakturę z błędami, możemy ją poprawić do 15 dni po Twoim przejeździe.
Po tym czasie będziesz musiał wystawić 'notę korygującą'*, dokument używany do poprawiania drobnych błędów (takich jak adresy, numery podatkowe, daty, informacje o pojeździe lub opisy produktów/usług) na wcześniej wystawionej fakturze.
Co powinna zawierać nota korygująca?
- nazwę dokumentu 'Nota korygująca'
- numer kolejny i datę jej wystawienia
- imiona i nazwiska albo nazwy bądź nazwy skrócone wystawcy noty i wystawcy faktury, albo faktury korygującej oraz ich adresy i numery identyfikacji podatkowej
- dane zawarte w fakturze VAT, której dotyczy nota korygująca
- wskazanie treści korygowanej informacji oraz treści prawidłowej
Po wystawieniu noty korygującej wyślij dwie kopie do pierwotnego wystawcy (pocztą lub e-mailem), ponieważ musi ona zostać podpisana przez księgowość (w przypadku opłaty za usługę) oraz przez partnera flotowego/kierowcę (w przypadku samej usługi).
Nie ma wymogu oznaczania go jako "Oryginał/Kopia", ale jeśli to zrobisz, pierwotny wystawca otrzyma oryginał, a Ty zachowasz kopię, aby zachować uporządkowaną dokumentację.
Tuż poniżej znajduje się wzór noty korygującej:
Gdzie i w jakiej formie dostarczyć gotową notę korygującą?
Wyślij prośbę do naszego zespołu pomocy technicznej z załączoną notą korygującą: https://support.free-now.com/hc/pl/requests/new
*Notę korygującą możesz wystawić w dowolnym momencie, ale nie w przypadku błędów związanych z jednostkami, obniżkami cen, zwrotami lub błędami stawki VAT. W takich przypadkach skorzystaj z faktury korygującej.