Sicurezza

  • Come posso segnalare un problema di sicurezza avuto durante una corsa con FREE NOW?
    Per FREE NOW la sicurezza di passeggeri e tassisti è una priorità. Se sei stato coinvolto in un incidente grave e sei ferito o ti senti in pericolo, ti consigliamo vivamente di contattare i servizi... Leggi l'articolo completo
  • In che modo FREE NOW gestisce i problemi di sicurezza?
    Per FREE NOW la sicurezza di passeggeri e tassisti è una priorità. Ecco qui una lista di consigli e raccomandazioni volti a garantire la tua sicurezza: Richiedi il tuo taxi in un luogo sicuro e a... Leggi l'articolo completo
  • Il mio autista mi ha fatto sentire insicuro
    Sappiamo che quando si fa un viaggio, la cosa più importante è che ci arrivi in sicurezza. La tua sicurezza è la nostra priorità numero uno. Non vorremmo mai che i nostri passeggeri si sentissero i... Leggi l'articolo completo
  • Cosa devo fare se il mio tassista guida in modo non sicuro?
    A FREE NOW prendiamo molto sul serio la sicurezza di tutti i nostri utenti. Se la guida del tassista ti ha fatto sentire insicuro, contatta il nostro Servizio Clienti facendo clic su "Contattaci" a... Leggi l'articolo completo
  • Mi sono sentito discriminato dal mio tassista FREE NOW
    FREE NOW adotta una politica di tolleranza zero sui comportamenti discriminatori. In conformità con i nostri requisiti di licenza, esaminiamo attentamente ogni segnalazione prima di intraprendere l... Leggi l'articolo completo
  • Il mio tassista/veicolo FREE NOW non corrispondeva a quello indicato in app
    Se il veicolo o il tassista che arriva al tuo punto di presa non corrisponde a quello indicato nell'app, contatta direttamente il nostro servizio clienti.  Una volta che una prenotazione è stata ac... Leggi l'articolo completo
  • Come posso segnalare che il mio tassista non indossava la mascherina?
    Abbiamo pubblicato una guida per tutti gli autisti FREE NOW sui requisiti per coprire il viso. Ti consigliamo anche una buona igiene e cosa fare se inizi a sentirti male mentre sei in viaggio. Tutt... Leggi l'articolo completo
  • Non sono soddisfatto della qualità del veicolo
    Ci aspettiamo che tutti i nostri autisti mantengano sempre i loro veicoli in buone condizioni e spesso effettuiamo controlli di routine sugli autisti e sui loro veicoli. Se non sei rimasto soddisfa... Leggi l'articolo completo
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