Come posso prenotare un taxi per un dipendente?
Come posso prenotare un taxi tramite il Web Booker?
Come posso ordinare una corsa per un ospite dell'hotel?
Come posso prenotare un taxi per un dipendente?
Per prenotare un taxi tramite Web Booker, segui questi passaggi:
- Imposta il punto di prelievo e la destinazione
- Seleziona un dipendente dell'elenco "Per chi stai effettuando la prenotazione?".
- Scegli il tipo di veicolo e il metodo di pagamento
- Infine, seleziona 'Prenota un taxi'.
Puoi lasciare un messaggio al tassista nel caso in cui dovessi aggiungere informazioni sul passeggero o sul percorso.
Il tuo ordine apparirà sul lato destro del pannello, indicando in tempo reale i dettagli del tassista, la sua posizione sulla mappa durante l'avvicinamento e il completamento della corsa.
Come posso prenotare un taxi tramite il Web Booker?
Puoi prenotare un taxi con 2 mesi di anticipo e fino a 20 minuti prima.
Tuttavia, le prenotazioni effettuate con meno di 20 minuti saranno trattate come richieste "immediate", quindi ti consigliamo di prenotare con un po' di anticipo.
In entrambi i casi, potrai sempre seguire lo stato della corsa mentre si svolge.
Per effettuare una prenotazione anticipata, seleziona il pulsante "Dopo" e impostare la data e l'ora.
Puoi modificare i dettagli della prenotazione fino al momento della conferma.
Una volta confermata la prenotazione, la vedrai sul lato destro dello schermo. Se vuoi cancellarla, clicca sulla "X".
Come posso ordinare una corsa per un ospite dell'hotel?
Segui queste istruzioni sul Web Booker:
1. Inserisci i dettagli di base della corsa (indirizzo di inizio corsa e destinazione)
2. Seleziona il metodo di pagamento e il tipo di taxi
3. Alla voce "Per chi stai effettuando la prenotazione?", seleziona 'Ospite' e inserisci i dati del tuo ospite*:
- Nome del passeggero
- Numero di telefono del passeggero (assicurati che il prefisso nazionale sia corretto)
Aggiungi il numero di telefono del cliente nel Web Booker per offrire un'esperienza di viaggio più fluida:
✅ Riceverà un SMS con le informazioni sul taxi, inclusa la posizione in tempo reale.
✅ Avrà un tempo di attesa minore, perché troverà direttamente il taxi.
✅ Potrà contattare direttamente il tassista, così avrai un pensiero in meno!
Se inserisci un numero a caso o sbagliato, rischi di:
❌ Inviare un SMS con il link della posizione a una persona che non dovrebbe avere queste informazioni
❌ Compromettere la soddisfazione del cliente, visto che potrebbe fare fatica a trovare il suo tassista
4. Infine, a seconda delle tue esigenze, clicca su "Dopo" per una prenotazione anticipata o su 'Prenota un taxi' per un ordine immediato
Il tuo ordine apparirà sul lato destro del pannello, indicando in tempo reale l'assegnazione del tassista, la sua posizione sulla mappa durante l'avvicinamento e il completamento della corsa.
*Le altre opzioni specifiche che vedrai dipendono dal tuo account Freenow Business, ma ecco una panoramica. Puoi scegliere di:
- Mandare i dettagli della corsa via SMS (al passeggero)
- Ricevere i dettagli della corsa via SMS
- Salvare le informazioni del passeggero
- Selezionare un centro di costo
- Inserire il motivo della corsa
- Inserire un messaggio per il tassista