Nous souhaitons nous assurer que votre expérience soit aussi fluide que votre voyage. Voici un guide rapide sur la manière dont nous traitons les paiements, de la configuration de votre carte à la compréhension de votre relevé bancaire.
Modes de paiement et configuration
Vous pouvez choisir parmi plusieurs options sécurisées :
- Cartes de débit et de crédit : nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express.
- Portefeuilles numériques : utilisez Apple Pay ou Google Pay pour un paiement rapide.
- PayPal : associez votre compte pour effectuer des paiements en toute simplicité.
Pour ajouter un nouveau mode de paiement, rendez-vous simplement sur votre profil Freenow, appuyez sur « Paiement » et sélectionnez l'icône « + ».
Sécurisation de vos paiements
Votre sécurité est notre priorité, c'est pourquoi nous utilisons l'authentification 3D Secure.
- Authentification : votre banque peut vous demander de confirmer un paiement à l'aide d'un code SMS ou de votre empreinte digitale.
- Blocages temporaires : lorsque vous effectuez une réservation, un petit montant « en attente » peut apparaître sur votre relevé. Il s'agit simplement d'une préautorisation visant à vérifier la validité de votre carte, qui sera libérée dès la fin de votre location.
Profils professionnels
Si vous voyagez pour le travail, vous pouvez séparer vos locations professionnelles et personnelles. La création d'un profil professionnel permet d'envoyer vos factures directement à votre adresse e-mail professionnelle.
Accédez à « Profil professionnel » dans le menu principal et suivez les instructions. N'oubliez pas d'appuyer sur l'icône en forme de mallette avant de confirmer votre prochaine location.