Έχω πρόβλημα με την κράτηση μιας διαδρομής
Λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην μπορείτε να κλείσετε μια διαδρομή με το Freenow:
- : Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη, ελέγχοντας το App Store (iOS) ή το Play Store (Android) για την τελευταία έκδοση.
- Μη έγκυρη μέθοδος πληρωμής: Τα στοιχεία της κάρτας σας μπορεί να είναι λανθασμένα, η κάρτα μπορεί να έχει λήξει ή μπορεί να μην υπάρχουν επαρκή χρήματα στο λογαριασμό σας.
- Δεν υπάρχουν διαθέσιμα αυτοκίνητα: Σε σπάνιες περιπτώσεις, η υψηλή ζήτηση μπορεί να εμποδίσει τη διαθεσιμότητα αυτοκινήτων. Εάν συμβεί αυτό, η εφαρμογή θα σας ειδοποιήσει. Δοκιμάστε ξανά σε λίγα λεπτά.
Αν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης από τυχόν μηνύματα σφάλματος. Αυτό θα μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα γρηγορότερα.
Για να συνομιλήσετε μαζί μας, μεταβείτε στην ενότητα 'Βοήθεια' της εφαρμογής και ανοίξτε μια νέα συνομιλία. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με μια διαδρομή, φροντίστε να επιλέξετε τη σχετική κράτηση.
Έχω πρόβλημα με τη λήψη ειδοποιήσεων
Εάν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με την ανάθεση του οδηγού σας ή την άφιξή του στο σημείο παραλαβής σας, είναι πιθανό να οφείλεται στο γεγονός ότι οι ειδοποιήσεις είναι απενεργοποιημένες στη συσκευή σας.
Για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις Freenow, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα (σημειώστε ότι η διαδικασία μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με το μοντέλο και τη μάρκα του τηλεφώνου σας):
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και μεταβείτε στην ενότητα Ειδοποιήσεις
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε την εφαρμογή Freenow και πατήστε την
- Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή Allow Notifications είναι ενεργοποιημένη
Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλίσετε ότι θα λαμβάνετε όλες τις σημαντικές ενημερώσεις από την εφαρμογή.