Αυτές οι πληροφορίες αφορούν συγκεκριμένα την χώρα στην οποία βρίσκεστε, καθώς η εφαρμογή σας σας εντοπίζει εκεί. Για να δείτε την πολιτική για άλλη χώρα, επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας
Πού διαθέτει η Freenow ποδήλατα προς ενοικίαση;
Γιατί στο ηλεκτρικό μου ποδήλατο μειώνεται η ταχύτητα;
Τι μπορώ να κάνω αν συμβεί ατύχημα κατά τη χρήση του ηλεκτρικού ποδήλατου;
Που μπορώ να αναφέρω τεχνικό ζήτημα με το ποδήλατό μου;
Πού διαθέτει η Freenow ποδήλατα προς ενοικίαση;
Προσφέρουμε ridemovi ebikes στη Θεσσαλονίκη.
Για να βρεις ένα ποδήλατο, απλά άνοιξε την εφαρμογή και στην αρχική οθόνη επίλεξε το πεδίο "2 τροχοί" και εξερεύνησε τη ζώνη στην οποία βρίσκεσαι. Όλα τα ηλεκτρικά ποδήλατα που βρίσκονται κοντά σου θα εμφανιστούν ως εικονίδια ποδηλάτων. Αν δεν μπορείς να δεις κάποιο, κάνε μεγένθυση ή σμίκρυνση στο χάρτη για να αναζητήσεις μια ευρύτερη περιοχή.
Κατά την επιλογή ενός ποδηλάτου, θα εμφανιστούν οι πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία, τις τιμές και το ποσοστό μπαταρίας του.
Γιατί στο ηλεκτρικό μου ποδήλατο μειώνεται η ταχύτητα;
Εάν το ποδήλατό σου επιβραδύνει αυτόματα κατά τη διάρκεια μιας διαδρομής σε εξέλιξη, αυτό μπορεί να οφείλεται σε 3 διαφορετικούς λόγους:
- Έχεις εισέλθει σε ζώνη περιορισμένης ταχύτητας: Ζώνες Go-Slow (κίτρινες ζώνες)- Για τη συμμόρφωση με τους τοπικούς κανονισμούς, σε αυτές τις περιοχές, η ταχύτητα του ποδηλάτου σου περιορίζεται αυτόματα. Μόλις βγεις από τη Ζώνη Go-Slow το ποδήλατό σου θα πρέπει να μπορεί να αναπτύξει την κανονική μέγιστη ταχύτητα.
- Η στάθμη της μπαταρίας του ποδηλάτου είναι χαμηλή - Εάν η μπαταρία είναι χαμηλή, θα αρχίσει να επιβραδύνει σταδιακά μέχρι να σταματήσει. Θυμηθείτε να ελέγχετε πάντα το επίπεδο μπαταρίας του οχήματος πριν το νοικιάσεις.
- Βγήκες εκτός της περιοχής εξυπηρέτησης - Όλες οι περιοχές στο χάρτη που σημειώνονται με γκρι χρώμα είναι περιοχές όπου δεν είναι εφικτή η χρήση του ποδηλάτου. Σε αυτές τις ζώνες δεν επιτρέπεται καθόλου η χρήση ποδηλάτου. Εάν δεν επιστρέψεις στην επιτρεπόμενη λειτουργία, το όχημα θα επιβραδύνει σταδιακά μέχρι να σταματήσει εντελώς. Ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσεις πρόβλημα τερματισμού της διαδρομής σου στην εφαρμογή.
Έχεις άλλη ερώτηση; Επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα χαρούν να σε βοηθήσουν!
Τι μπορώ να κάνω αν συμβεί ατύχημα κατά τη χρήση του ηλεκτρικού ποδήλατου;
Η ασφάλειά σου είναι προτεραιότητά μας, γι' αυτό όλες οι διαδρομές με ποδήλατο είναι ασφαλισμένες από τους συνεργάτες μας.
Εάν έχεις εμπλακεί σε ατύχημα, έχεις τραυματιστεί ή έχεις προκαλέσει βλάβη σε άλλους, σου συνιστούμε να ζητήσεις επειγόντως ιατρική βοήθεια μέσω των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης (100).
Μόλις όλοι απομακρυνθούν από τον κίνδυνο, παρακαλούμε επικοινώνησε αμέσως με τον συνεργάτη μας:
RideMovi
Που μπορώ να αναφέρω τεχνικό ζήτημα με το ποδήλατό μου;
Σε περίπτωση βλάβης, ζημιάς ή οποιασδήποτε άλλης δυσλειτουργίας του ποδηλάτου σου, παρακαλούμε επικοινώνησε απευθείας με τον συνεργάτη μας: