Wie kann ich ein Taxi für einen Mitarbeiter buchen?
Wie kann ich ein Taxi über den Web Booker im Voraus buchen?
Wie kann ich eine Fahrt für einen Hotelgast bestellen?
Wie kann ich ein Taxi für einen Mitarbeiter buchen?
Um eine Fahrt mit dem Web Booker zu buchen, befolge einfach die folgenden Schritte:
- Lege den Abholort und das Ziel fest
- Weise einen Mitarbeiter aus der Liste deines Unternehmens unter "Für wen buchen Sie?" zu.
- Wähle die Art des Fahrzeugs und die Zahlungsmethode
- Wähle schließlich 'Jetzt bestellen'.
Du kannst dem Fahrer eine Nachricht hinterlassen, falls du Informationen über den Fahrgast oder die Route hinzufügen möchtest.
Deine Bestellung erscheint dann auf der rechten Seite des Panels und zeigt in Echtzeit die Daten des Fahrers, seine Anfahrt auf der Karte und den Abschluss der Fahrt an.
Wie kann ich ein Taxi über den Web Booker im Voraus buchen?
Du kannst ein Taxi ab 2 Monate im Voraus und bis zu 20 Minuten im Voraus buchen.
Buchungen, die weniger als 20 Minuten im Voraus getätigt werden, werden jedoch als "Ad Hoc" behandelt, daher empfehlen wir dir, etwas länger im Voraus zu buchen.
In beiden Fällen kannst du immer den Status der Fahrten verfolgen, während sie stattfinden.
Um eine Vorbestellug vorzunehmen, wählst du einfach die Schaltfläche "Später" und gibst das Datum und die Uhrzeit an.
Du kannst die Details der Buchung bearbeiten, bis du sie bestätigst und auf "Später" klickst.
Sobald die Buchung bestätigt ist, siehst du sie auf der rechten Seite des Bildschirms. Wenn du sie stornieren möchtest, klicke auf das "X".
Wie kann ich eine Fahrt für einen Hotelgast bestellen?
Nur Administratoren und Besteller eines Freenow Business-Kontos können ein Taxi für eine andere Person bestellen, die nicht mit deinem Freenow Business-Konto verbunden ist.
Befolge einfach die nächsten Schritte im WebBooker:
1. Gib die grundlegenden Fahrtdetails ein (Abhol- und Zielort)
2. Wähle die Zahlungsmethode und den Flottentyp aus
3. Wähle unter "Für wen buchst du?" die Option 'Gast' und gib die Daten deines Gastes ein*:
- Name des Fahrgastes
- Telefonnummer des Fahrgastes (vergewissere dich, dass die Landesvorwahl korrekt ist)
Wenn du die richtige Telefonnummer deiner Kundinnen im Web Booker hinterlegst, kannst du ihr Reiseerlebnis deutlich verbessern:
✅ Erhalten deine Gäste eine SMS mit Details zum Taxi, inklusive Live-Standortverfolgung
✅ Verringert sich die Wartezeit, da das Taxi schneller gefunden wird
✅ Können die Fahrer*innen direkt kontaktiert werden
Wenn du nicht die richtige Nummer eingibst:
❌ Wird eine SMS mit Standort-Link an eine falsche Person geschickt.
❌ Leidet die Kundenzufriedenheit, weil deine Gäste länger brauchen, ihr Taxi zu finden.
4. Klicke abschließend auf die Schaltfläche 'Jetzt bestellen'
Deine Bestellung erscheint dann auf der rechten Seite des Panels und zeigt in Echtzeit den Auftrag des Fahrers, seine Anfahrt auf der Karte und die effektive Behandlung deines Gastes an.
Eine weitere Möglichkeit, ein Taxi für einen Gast oder für einen Kunden zu bestellen, ist der Taxi-Butler. In folgendem Artikel findest du alle Informationen zu diesem Tool: 'Wie kann ich ein Taxi für einen Gast über den Taxi-Butler bestellen?'.
*Bestimmte anderen Optionen, die Sie hier sehen, sind abhängig von Ihrem Account, hier ist eine allgemeine Übersicht:
- Kursdetails per SMS senden (an den Gast)
- SMS-Kopie an den Bucher senden (soll heißen, an Sie selbst)
- Informationen des Gastes speichern
- Kostenstelle auswählen
- Geben Sie den Grund für die Bestellung an: Grund für die Bestellung
- Senden Sie eine Nachricht an den Fahrer: Nachricht an den Fahrer