Trimitere solicitare

Adresă de e-mail

Requester E-Mail(opțional)

Dacă se aplică, folosește adresa de e-mail conectată la contul tău FREE NOW

CC(opțional)

Enter an email address to forward your request to. The forwarding is completely free and based on your consent. You can withdraw your consent at any time. Please find more information here: https://www.free-now.com/uk/passenger-privacy-policy/

Company

Which Company are you trying to contact?

Selectează țara careia i se adresează sesizarea:

Selectează țara careia i se adresează sesizarea:

Selectează țara careia i se adresează sesizarea

City(opțional)

City - France(opțional)

City(opțional)

City - Greece(opțional)

City - Ireland(opțional)

City(opțional)

City(opțional)

City(opțional)

City(opțional)

City(opțional)

City - United Kingdom(opțional)

How can we help?

Select what better describes why you're reaching out to us.

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Selectează tipul de utilizator

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?(opțional)

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Cum te putem ajuta?

Selectează ceea ce descrie cel mai bine motivul pentru care ne contactezi

Is your issue related to a charge or fee on your trip?(opțional)

Date of accident:(opțional)

Were you already inside the car when the accident occurred?(opțional)

Was anybody hospitalised as a result of the accident?(opțional)

Did the police/assistance intervene?(opțional)

Was an accident report made?(opțional)

Do you know what caused the accident?(opțional)

Was the trip eventually fully completed?(opțional)

Have you already reported this to the police?(opțional)

Was there any physical contact between you and the driver?(opțional)

Were there any threats made?(opțional)

Do you know what triggered the incident?(opțional)

Have you been injured?(opțional)

Have you been hospitalised?(opțional)

Did you witness any illegal activity during the trip? (opțional)

Was anything stolen from you?(opțional)

Was the driver's picture on the app different from reality?(opțional)

Did the driver provide any explanation?(opțional)

Was the trip eventually fully completed?(opțional)

Was the trip interrupted by the Police? (opțional)

Please give details about the behaviour or comments made by the driver(opțional)

How did the driver contact you?(opțional)

How did the driver get your contact information?(opțional)

Was the driver distracted by their phone?(opțional)

Was the driver looking tired/falling asleep?(opțional)

Did the driver fail to follow traffic regulations?(opțional)

Did you see the driver consuming a substance?(opțional)

Why do you think the driver was under the influence?(opțional)

Was the car externally damaged (lights, windows)?(opțional)

Was the car internally damaged (seatbelt, engine issue)?(opțional)

What made you feel unsafe during your trip? (opțional)

Was the licence plate different?(opțional)

Was the car model/brand different?(opțional)

Did the driver provide any explanation?(opțional)

Was the trip eventually fully completed?(opțional)

Was the trip interrupted by the Police? (opțional)

Authority/Entity name:(opțional)

Full description of the purpose of the request;(opțional)

File or case reference number:(opțional)

Contact person for the request:(opțional)

Date of return (if possible):(opțional)

What is the legal basis for this authority request or obligation?: (FREENOW require this information before we can disclose the requested data)(opțional)

Please provide a full description of the incident(opțional)

Where did you see the recording device?(opțional)

Did the driver say anything? (Please use exact words)(opțional)

Please provide a full description of the incident(opțional)

What did the driver say? (please use exact words)(opțional)

Did you see any illegal substances?(opțional)

Have you filed a police report? If so can you provide the crime reference number?(opțional)

Subiect

ID cursă(opțional)

Numărul este completat automat dacă ai completat formularul direct din secțiunea "Călătorii" > butonul "Help/ Ajutor"

Partner - Booking ID(opțional)

Numărul este completat automat dacă ai completat formularul direct din secțiunea "Călătorii" > butonul "Help/ Ajutor"

Partner ID(opțional)

Emmy TripID(opțional)

Felyx ID(opțional)

Descrie situația întâmpinată

Niciun detaliu nu este prea mic - vrem să auzim totul!

Limba preferată

Fișiere atașate(opțional)

Adăugare fișier sau glisați fișierele aici