Te informacje dotyczą Polski, ponieważ Twoja aplikacja lokalizuje Cię w tym kraju. Aby zobaczyć politykę dla innego kraju, odwiedź nasz Centrum Pomocy.
Jak wypożyczyć samochód z Freenow
Jak zmodyfikować rezerwację wynajmu samochodu
Jak anulować rezerwację wynajmu samochodu
Jak zgłosić problemy z płatnością, zagubione przedmioty lub wypadki
Jak wypożyczyć samochód z Freenow
Dzięki aplikacji Freenow możesz wynająć samochód w dowolnym miejscu na świecie, w którym działają nasi dostawcy pojazdów:
- Otwórz aplikację Freenow i wybierz opcję Wynajem samochodu.
- Naciśnij Znajdź samochód
- Wprowadź lokalizację odbioru i zwrotu, datę i godzinę
- Wybierz żądany pojazd i dostępne opcje ubezpieczenia
- Potwierdź wypożyczenie, klikając Kontynuuj rezerwację (możesz zapłacić z góry - i obniżyć koszty - lub zapłacić przy kasie). Twoja rezerwacja zostanie bezpiecznie zapisana w aplikacji!
- Odbierz samochód w biurze naszego dostawcy pojazdów. Musisz okazać dowód tożsamości, prawo jazdy i kartę kredytową użytą do rezerwacji
Jak zmodyfikować rezerwację wynajmu samochodu
- Otwórz aplikację i wybierz Wypożyczalnia samochodów
- Dotknij opcji Zarządzaj rezerwacją > Edytuj rezerwację
- Wprowadź zmiany, których potrzebujesz. Pamiętaj, że każda modyfikacja będzie wymagać anulowania istniejącej rezerwacji i utworzenia nowej ze zaktualizowaną ceną końcową
Jak anulować rezerwację wynajmu samochodu
Aby anulować wynajem, skontaktuj się z naszym dostawcą pojazdów:
Pamiętaj, że w przypadku rezerwacji opłaconych z góry mogą obowiązywać opłaty za anulowanie.
Jak zgłaszać problemy z płatnościami, zagubione przedmioty lub wypadki
W przypadku jakichkolwiek problemów z płatnościami, zagubionych przedmiotów, wypadków lub innych wątpliwości dotyczących wynajmu samochodu, skontaktuj się bezpośrednio z naszym dostawcą pojazdów: