L'onglet « Relevés » est la section dans laquelle vous trouverez vos relevés, que vous ayez un compte avec carte de crédit ou avec facture. Vous y trouverez le mois, le numéro de la facture, le montant total dépensé et le nombre de voyages. Vous pouvez télécharger le document au format PDF, CSV ou XLXS.
(Vous pouvez changer de langue en cliquant sur le petit drapeau situé dans le coin supérieur gauche)
Les relevés sont téléchargées le premier jour ouvrable du mois et envoyées par courriel au contact désigné pour le compte.
Si vous disposez d'un compte de carte de crédit, la facture indiquera le montant total dépensé au cours du mois et mentionnera que le montant a été payé par carte de crédit. Si vous disposez d'un compte de facturation, nos coordonnées bancaires apparaîtront à la place.
Règles de paiement pour les comptes de facturation
Pour garantir un traitement fluide des paiements, veuillez suivre les règles suivantes :
- Mentionnez le numéro de la facture: Indiquez toujours le numéro de la facture dans la référence du paiement (format : 123-12345, figurant sur la première page de votre facture).
- Un virement par facture: Effectuez un virement distinct pour chaque facture ; ne combinez pas les paiements pour plusieurs relevés.
- Respectez la date limite de paiement: Les paiements doivent être effectués dans les délais spécifiés dans nos conditions générales.
Important : Freenow n'offre pas d'intégration avec des outils clients externes pour l'envoi des relevés.