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Comment louer une voiture avec Freenow
Comment modifier ma réservation de location de voiture
Comment annuler ma réservation de location de voiture
Comment signaler des problèmes de paiement, des objets perdus ou des accidents
Comment louer une voiture avec Freenow
Avec l'application Freenow, vous pouvez louer une voiture partout dans le monde où nos fournisseurs de véhicules opèrent :
- Ouvrez votre application Freenow et choisissez l'option Location de voiture
- Appuyez sur Trouver une voiture
- Saisissez le lieu de prise en charge et de restitution, la date et l'heure
- Sélectionnez le véhicule de votre choix et les options d'assurance disponibles
- Confirmez votre location en cliquant sur Continuer à réserver (vous pouvez payer à l'avance - et réduire le coût - ou payer à la réception). Votre réservation sera sauvegardée en toute sécurité dans votre application !
- Récupérez votre voiture au bureau de notre fournisseur de véhicules. Vous devez présenter votre pièce d'identité, votre permis de conduire et la carte de crédit utilisée pour la réservation
Comment modifier ma réservation de location de voiture
- Ouvrez l'application et sélectionnez Location de voiture
- Appuyez sur Gérer une réservation > Modifier la réservation
- Appliquez les modifications dont vous avez besoin. Gardez à l'esprit que toute modification nécessitera l'annulation de la réservation existante et la création d'une nouvelle réservation avec le prix final mis à jour
Comment annuler ma réservation de location de voiture
Pour annuler votre location, contactez notre fournisseur de véhicules :
Veuillez noter que des frais d'annulation peuvent s'appliquer aux réservations payées à l'avance.
Comment signaler des problèmes de paiement, des objets perdus ou des accidents
En cas de problèmes de paiement, de perte d'objets, d'accidents ou d'autres préoccupations concernant votre location de voiture, contactez directement notre fournisseur de véhicules :