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    Las pre-autorizaciones se aplican para asegurarnos de que el método de pago del usuario funciona correctamente al momento de solicitar un taxi o alquilar uno de nuestros servicios de movilidad. Sie... Ver el artículo completo
  • ¿Por qué en mis movimientos bancarios aparece una retención y un cargo del mismo trayecto?
    Si su extracto bancario registra más de un movimiento en nombre de FREE NOW relacionado con un servicio reciente, te aseguramos que no se trata de un doble cargo. Cuando solicitas un taxi o alquila... Ver el artículo completo
  • ¿Por qué FREE NOW me retiene una cantidad de dinero, incluso cuando no realizo mi viaje?
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  • ¿Cuándo se liberará el importe retenido?
    FREE NOW solicitará automáticamente al proveedor de pagos que libere la retención temporal en un plazo de 30 minutos para los viajes completados, y 15 minutos para los viajes cancelados. Sin embarg... Ver el artículo completo
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