Πώς να συνδεθείτε στο Freenow Concierge
Ανοίξτε το email πρόσκλησης: Εντοπίστε το email που σας απέστειλε ο υπεύθυνος επικοινωνίας της Freenow, το οποίο περιέχει τον μοναδικό σύνδεσμο Concierge της ομάδας σας.
Συνδεθείτε: Κάντε κλικ στον σύνδεσμο και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Freenow.
Προσθέστε τη διεύθυνση URL στα αγαπημένα: Αποθηκεύστε τον μοναδικό σύνδεσμο Concierge στη γραμμή σελιδοδεικτών του περιηγητή σας, ώστε εσείς και η ομάδα σας να έχετε γρήγορη πρόσβαση στην πύλη.
💡 Συμβουλή: Συνιστούμε τη χρήση του Google Chrome για την πιο ομαλή εμπειρία χρήσης.
Πώς να κάνετε κράτηση ταξί μέσω του Freenow Concierge
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κανονίσετε μια άμεση διαδρομή ή να προγραμματίσετε μια μελλοντική μετακίνηση:
Εισαγάγετε τη διεύθυνση παραλαβής: Η προεπιλεγμένη διεύθυνσή σας θα συμπληρωθεί αυτόματα. Ενημερώστε την εάν χρειάζεται. (Σημείωση: Οι διευθύνσεις παραλαβής και προορισμού υποστηρίζονται από το Google Maps. Η προσθήκη προορισμού είναι προαιρετική αλλά συνιστάται για την προβολή εκτίμησης τιμής.)
Προσθέστε στοιχεία επιβάτη: Επιλέξτε μεταξύ Προεπιλεγμένων στοιχείων ή Στοιχείων επιβάτη, ανάλογα με το ποιος πρέπει να λαμβάνει ενημερώσεις για τη διαδρομή.
Επιλέξτε τύπο οχήματος: Επιλέξτε ανάμεσα σε Taxi, Taxi XL, Ride, Ride Comfort ή άλλες διαθέσιμες επιλογές στόλου στην περιοχή σας.
Επιλέξτε μέθοδο πληρωμής: Επιλέξτε μετρητά, κάρτα ή — εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Freenow for Business — χρέωση διαδρομής στον εταιρικό λογαριασμό.
Προσθέστε μια σημείωση για τον οδηγό: Προσθέστε συγκεκριμένες λεπτομέρειες, όπως ακριβή σημεία παραλαβής ή τον αριθμό δωματίου του επισκέπτη.
Επιβεβαιώστε την κράτηση: Πατήστε «Παραγγελία τώρα» για άμεση παραλαβή ή προσαρμόστε την ημερομηνία και την ώρα για να κάνετε προκρατήσεις έως και 60 ημέρες νωρίτερα.
Επιλογή στοιχείων επικοινωνίας: Προεπιλεγμένα vs Επιβάτης
| Τύπος στοιχείων | Πότε να το χρησιμοποιήσετε | Πώς λειτουργεί |
| Προεπιλεγμένα στοιχεία | Ιδανικό για γρήγορες, καθημερινές κρατήσεις. | Συμπληρώνει αυτόματα το αποθηκευμένο όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου του καταλύματός σας. Χρησιμοποιήστε το πεδίο «Σημείωση για τον οδηγό» για να προσθέσετε αριθμούς δωματίων ή ειδικά αιτήματα. |
| Στοιχεία επιβάτη | Ιδανικό όταν οι επισκέπτες χρειάζονται απευθείας ενημερώσεις. | Εισαγάγετε το πλήρες όνομα και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του επιβάτη (με τον κωδικό χώρας). Θα λαμβάνουν ζωντανές ενημερώσεις μέσω SMS. Αυτά τα στοιχεία παραμένουν ιδιωτικά και δεν κοινοποιούνται ποτέ στον οδηγό. |
Πώς να ορίσετε προεπιλεγμένες προτιμήσεις
Βελτιστοποιήστε τη ροή εργασίας σας ρυθμίζοντας τις προεπιλεγμένες προτιμήσεις μία φορά στο μενού Ρυθμίσεις. Αυτές οι ρυθμίσεις θα εφαρμόζονται αυτόματα σε όλες τις μελλοντικές κρατήσεις:
Προεπιλεγμένη τοποθεσία παραλαβής: Αποθηκεύστε την ακριβή διεύθυνση παραλαβής με μια προσαρμοσμένη ετικέτα (π.χ. «Ξενοδοχείο - Ρεσεψιόν»).
Προεπιλεγμένος τύπος οχήματος: Ορίστε την κατηγορία οχήματος που προτιμάτε και σύρετε τις επιλογές για να αλλάξετε τη σειρά με την οποία εμφανίζονται οι τύποι στόλου στην οθόνη σας.
Σημείωση για τον οδηγό: Προσθέστε μια μόνιμη οδηγία που θα επισυνάπτεται αυτόματα σε κάθε παραγγελία.
Πώς να δείτε και να διαχειριστείτε το ιστορικό διαδρομών σας
Πατήστε «Διαδρομές» στο πάνω αριστερό μέρος της οθόνης για να διαχειριστείτε ενεργές, προγραμματισμένες και προηγούμενες κρατήσεις:
Προβολή πληροφοριών οδηγού: Τα στοιχεία του οδηγού θα εμφανιστούν στην πλαϊνή στήλη μόλις γίνει αποδεκτή μια διαδρομή.
Παρακολούθηση σε ζωντανό χάρτη: Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε ενεργή διαδρομή για να παρακολουθείτε την πορεία του οδηγού στο χάρτη σε πραγματικό χρόνο.
Ακύρωση κράτησης: Επιλέξτε τη συγκεκριμένη διαδρομή και πατήστε «Ακύρωση».