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Was ist das „Deutschlandticket“?
Wo kann das D-Ticket genutzt werden
Wie lange ist das D-Ticket gültig?
Wann werden die Kosten für das D-Ticket von meinem Konto abgebucht?
Wie erhalte ich eine Rechnung für mein D-Ticket-Abonnement
Ich habe Probleme beim Kauf meines D-Tickets
So kündigst du das D-Ticket-Abonnement
Was ist das „Deutschlandticket“?
Das Deutschlandticket (D-Ticket) ist ein Monatsabonnement, das für alle öffentlichen Verkehrsmittel gilt, einschließlich der zweiten Klasse in Regionalzügen (RE, RB, IRE, S-Bahn) und einigen IC- und EC-Zügen innerhalb Deutschlands.
Das Deutschlandticket kostet 58 €.
Es gilt nicht für EC-Fernverkehrszüge, ICE-Hochgeschwindigkeitszüge, IC-Buslinien oder private Eisenbahnverkehrsunternehmen wie Flixtrain.
Wo kann man das D-Ticket nutzen
Entdecke Deutschland mit unbegrenzten Fahrten in Bussen, Straßenbahnen und Regionalzügen während des monatlichen Abonnements. Weitere Informationen findest du auf der Website der Deutschen Bahn.
Wie lange ist das D-Ticket gültig?
Es ist nur für den aktuellen Kalendermonat gültig, in dem der Benutzer dem Abonnement beigetreten ist. Das bedeutet, dass das D-Ticket nicht für die folgenden 30 Tage ab dem Kauf gültig ist, sondern vom Anfang bis zum Ende des Monats.
Das D-Ticket wird automatisch monatlich verlängert, sofern es nicht gekündigt wird. Dies kann in der Freenow-App erfolgen, muss jedoch vor dem 10. des Monats erfolgen, da dir sonst der Folgemonat in Rechnung gestellt wird.
So abonnierst du das D-Ticket
- Öffne die Freenow-App und wähle „Bus & Bahn“ aus
- Tippe auf der Registerkarte „Tickets kaufen“ auf „Deutschlandticket“
- Kaufe das Monatsabonnement
- Greife auf dein D-Ticket über den Reiter „Meine Tickets“ zu (auch offline)
Wichtig: Das D-Ticket ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Das Abonnement verlängert sich monatlich, sofern es nicht vor dem 10. des laufenden Monats gekündigt wird.
Wann werden die Kosten für das D-Ticket von meinem Konto abgebucht?
Die Kosten werden einige Tage vor Beginn des nächsten Monats über die in der Freenow-App registrierte Zahlungsmethode eingezogen.
Wie erhalte ich eine Rechnung für mein D-Ticket-Abonnement?
Nach dem Kauf des D-Tickets erhältst du sowohl eine Rechnung als auch eine Quittung per E-Mail. Bitte vergewissere dich, dass die E-Mail-Adresse, die mit deinem Freenow-Konto verknüpft ist, korrekt ist.
Ich habe Probleme beim Kauf meines D-Tickets
Lass uns das Problem beheben:
- Aktualisiere deine App: Stelle sicher, dass du die neueste Version der Freenow-App verwendest. Bei veralteten Versionen wird dein D-Ticket möglicherweise nicht korrekt angezeigt.
- Melde dich ab und wieder an: Wenn du dein Google- oder Apple-Konto verwendet hast, melde dich ab und melde dich dann über die E-Mail-Option wieder an. Manchmal kann dieses einfache Umschalten das Problem lösen.
- Überprüfe die GPS-Einstellungen: Stelle sicher, dass das GPS deines Geräts aktiviert ist und dass die Freenow-App die Berechtigung hat, auf deinen Standort zuzugreifen. Dies ist wichtig, um deine Berechtigung für das D-Ticket zu überprüfen.
- Der Standort ist entscheidend: Das D-Ticket ist nur in Deutschland erhältlich. Wenn du dich im Ausland befindest, wird es in der App nicht angezeigt.
So kündigst du das D-Ticket-Abonnement
Du kannst dein D-Ticket-Abo bis zum 10. des letzten gewünschten Vertragsmonats kündigen:
- Öffne die Freenow-App und tippe auf „Deutschlandticket“ oder wähle „Bus & Bahn“ > „Meine Tickets“
- Kündige das Abo und bestätige deine Entscheidung
Wenn du das Abo erneut verlängern und kaufen möchtest, gehe genauso vor wie beim ersten Mal.