Вы нашли предмет
В случае если ты обнаружишь в такси потерянную вещь, мы постараемся помочь тебе вернуть её пассажиру. Для этого:
- Зайди в меню своего приложения в раздел "Поездки"
- Найди услугу, на которой пассажир оставил предмет в твоём такси
- Нажми на кнопку "Помощь" в правом верхнем углу и оставь комментарий, сообщив нам об инциденте. В связи с политикой защиты данных нам необходимо, чтобы в своем сообщении ты разрешил нам дать свой номер телефона пассажиру, чтобы он мог связаться с тобой для организации возврата своей вещи.
Если ты вернешь потерянную вещь в местное отделение полиции, пожалуйста, сообщи нам об этом, связавшись с нашей командой по работе с водителями, чтобы мы могли проинформировать пассажира.
Пассажир требует вернуть вещь
- До 7 дней после поездки
Если пассажир оставил что-то в твоём автомобиле, он сможет связаться с тобой через приложение в течение 7 дней после окончания поездки.
Обрати внимание, что эта телефонная служба аннигилирована, поэтому пассажир не будет иметь доступа к твоему реальному контактному номеру.
Мы рекомендуем тебе и пассажиру договориться о взаимно удобном времени и месте для возврата товара.
Если ты не можешь договориться с пассажиром о сдаче вещи, пожалуйста, верни потерянную вещь в местное отделение полиции и сообщи нам об этом, чтобы мы могли проинформировать пассажира.
- Более чем через 7 дней после поездки
В случае если пассажир сообщает о потерянной вещи, указывая детали поездки, ты можешь получить электронное письмо и текстовое сообщение от нашей платформы Not Lost.
Пожалуйста, зайди по присланной ссылке, чтобы собрать больше информации и помочь пользователям вернуть свои вещи.