• Cum selectez contul companiei ca metodă de plată?
    Deschide aplicația FREE NOW și introdu adresa de preluare și destinația.În panoul principal de "Comandă" ai opțiunile de plată disponibile. Dacă ai deja contul companiei înregistrat, alege și setea... Vezi tot articolul
  • Nu văd opțiunea de plată Business în aplicație
    Dacă ai mai multe conturi FREE NOW (de exemplu, un cont personal), verifică adresa de e-mail a contului la care ești conectat în profilul tău.Poți contacta administratorul pentru a verifica dacă a ... Vezi tot articolul
  • Cum adaug un centru de cost/ referință în călătoria mea?
    Pentru a adăuga un centru de cost sau de referință (dacă nu a fost setat un centru implicit), accesează secțiunea de plată de mai sus, „Comandă un taxi”, selectează opțiunea de plată a companiei ta... Vezi tot articolul
  • Cum șterg o metodă de plată?
    Dacă vrei să ștergi o metodă de plată, mergi la opțiunea "Cont" din coloana din stânga, apoi apasă "Plăți".De aici poți selecta informațiile cardului de credit, apoi apasă "Șterge".Dacă vrei să act... Vezi tot articolul
  • Am folosit cardul personal în loc de contul companiei
    În cazul în care sunt retrase fonduri de pe cardul personal pentru o cursă Business, îți recomandăm să iei legătura cu administratorul companiei sau cu persoana responsabilă de conturile Business.T... Vezi tot articolul
  • Nu primesc facturile
    Facturile sunt trimise de pe adresa de mail no_reply@free-now.com. Verifică și fișierul Spam, iar dacă totuși nu găsești mesajul trimis, te rugăm să ne contactezi. Vezi tot articolul
  • Primesc un mesaj de eroare atunci când comand folosind contul Business
    Dacă nu poți folosi metoda de plată Business, îți recomandăm să verifici dacă ai sume restante. Este posibil ca, din diferite motive, suma de la o anumită călătorie să nu se confirme. Poți verifica... Vezi tot articolul
  • Pot asocia contul meu bancar Business la contul FREE NOW Business?
    Momentan nu avem această opțiune activă, însă te asigurăm că facem tot posibilul să o adăugăm în viitorul apropiat. Vezi tot articolul
  • Cum pot să văd dacă am plăți neprocesate?
    Vei primi săptămânal factura contului, însă dacă ai întrebări până la emiterea facturii, nu ezita să ne contactezi. Vezi tot articolul
  • Pot selecta o metodă de plată prestabilită?
    Poți face acest lucru în calitate de administrator, accesând secțiunea "Cont" din panoul de administrare. Vezi tot articolul
  • Am un voucher. Îl pot folosi dacă plătesc prin contul Business?
    Un voucher poate fi aplicat doar pentru curse plătite folosind cardul tău personal. Vezi tot articolul
  • Pot folosi ApplePay, AndroidPay sau carduri preplătite (ex. Revolut)?
    Aplicația FREE NOW este compatibilă cu carduri de tip Visa, Mastercard, AMEX și Revolut. ApplePay, AndroidPay si PayPal sunt de asemenea valabile în anumite țări. Vezi tot articolul
  • Cum activez/ dezactivez opțiunea ca angajații să își adauge propriile carduri?
    Din panoul de administrator accesează secțiunea „Cont” și „Plăți”.Acolo vei vedea un câmp pentru activarea sau dezactivarea „multi-cardului” sau opțiunea de plată în care angajații își adaugă propr... Vezi tot articolul
Ai nevoie de ajutor suplimentar? Contactează-ne