• PSD2: Cum s-a schimbat procesul plăților online în UE
    Tot ce trebuie să știi:Uniunea Europeană aplică o nouă directivă numită PSD2 (Directiva privind serviciile de plată 2) pentru a face plățile online mai sigure. Susținem acest lucru, deoarece vrem î... Vezi tot articolul
  • De ce trebuie să-mi verific identitatea în timpul plății?
    Acest proces face parte din regulamentul european numit PSD2 care are ca scop asigurarea plăților online mai sigure.Băncile au obligația să verifice identitatea clienților lor atunci când cardurile... Vezi tot articolul
  • Cum afectează această reglementare utilizarea aplicației FREE NOW?
    După aplicarea acestui regulament în Europa, se poate întâmpla ca banca emitentă a cardului tău de credit să solicite o verificare de autentificare suplimentară atunci când faci o plată online prin... Vezi tot articolul
  • Ce trebuie să faci la verificarea 3D Secure?
    Iți recomandăm să verifici comunicarea furnizată de banca ta legată de 3D Secure și să urmezi instrucțiunile. De asemenea, îți recomandăm să te asiguri că informațiile înregistrate la banca ta sunt... Vezi tot articolul
  • Când va fi necesar să îmi autorizez plata?
    În funcție de banca ta, poate fi necesar să autorizezi plata pentru fiecare nouă tranzacție, chiar și în cazul în care FREE NOW efectuează o preautorizare pe baza tarifului estimat al cursei.Este p... Vezi tot articolul
  • Cum pot să mă sigur că datele mele personale sunt securizate în timpul acestui proces?
    Informațiile legate de procesul 3D Secure, precum și detaliile cardurilor tale de credit sunt procesate cu un nivel ridicat de criptare și tratate de către instituțiile de plată cu un nivel ridicat... Vezi tot articolul
  • De ce trebuie uneori să trec o verificare 3D Secure când nu a fost încă un șofer alocat comenzii mele?
    În funcție de țara în care folosești FREE NOW, ar putea exista o autorizare a sumei estimate de plată în avans atunci când încerci să comanzi. Aceasta se numește preautorizare.Aceasta este doar o r... Vezi tot articolul
  • Verificarea 3D Secure nu a funcționat, ce ar trebui să fac?
    Dacă banca ta necesită verificare în timpul plăților, înseamnă că metoda de plată utilizează sistemul 3D Secure.În funcție de condițiile băncii, această verificare se poate face sub diferite forme ... Vezi tot articolul
  • Dacă plata eșuează, voi avea accesul restricționat la aplicația FREE NOW?
      Nu, dacă nu ai reușit să îți verifici identitatea când banca a solicitat validarea, plata nu va reuși, dar vei putea folosi aplicația FREE NOW în continuare. Tot ce trebuie să faci este să contac... Vezi tot articolul
  • Ce trebuie să întreb banca dacă nu pot efectua verificarea 3D Secure?
    Îți recomandăm să întrebi banca pașii necesari pentru a utiliza cardul tău de credit pentru plăți online și cum să activezi și să utilizezi 3D Secure.În cazul în care plata a eșuat din alt motiv ca... Vezi tot articolul
  • Cum pot reduce frecvența verificărilor de identitate dacă nu vreau să fiu deranjat în timp ce folosesc FREE NOW?
    Doar banca ta este responsabilă pentru procedura și frecvența acestor verificări de securitate. Cu toate acestea, plățile cu valoare redusă sunt, în general, mai puțin afectate de acestea.Băncile i... Vezi tot articolul
  • Cardul din contul meu aparține mamei/ tatălui meu, mai pot folosi acest card?
    S-ar putea să întâmpini dificultăți în timpul plății.Scopul verificărilor de identitate solicitate de bancă este acela de a confirma identitatea titularului cardului de credit. Banca utilizează inf... Vezi tot articolul
  • Folosesc Google Pay, Apple Pay sau Paypal. Trebuie să îmi fac griji cu privire la autentificarea suplimentară?
    Aceste soluții de plată bazate pe tehnologia „portofelului digital” oferă deja un nivel de securitate și autentificare puternică a clienților, astfel încât, dacă utilizezi deja aceste metode de pla... Vezi tot articolul
Ai nevoie de ajutor suplimentar? Contactează-ne