FREENOW va elibera automat o preautorizare în decurs de 30 de minute. Cu toate acestea, în funcție de furnizorul tău bancar, poate dura până la o săptămână pentru ca fondurile să fie disponibile în contul tău.
Dacă finalizezi călătoria, preautorizarea va fi eliberată, iar suma finală a tarifului va apărea ca debit pe extrasul bancar.
În cazul în care călătoria este anulată, preautorizarea va fi retrasă în fondurile disponibile. Tranzacțiile de preautorizare sunt o reținere temporară din contul bancar și pot fi văzute ca o tranzacție „în așteptare” în aplicațiile mobile de banking.
Odată ce tranzacția în așteptare este eliberată înapoi în contul tău, aceasta va dispărea pur și simplu. Nu revine ca o rambursare înregistrată, deoarece nu a părăsit niciodată contul tău, în mod oficial.
Desigur, poți lua legătura direct cu banca emitentă a cardului și îți vor confirma acest lucru. Chiar îți recomandăm să contactezi banca dacă au trecut mai mult de 5-7 zile și fondurile încă nu sunt disponibile în cont.
Te rugăm să reții că FREENOW nu poate returna mai devreme fondurile de preautorizare.
Eliberăm automat preautorizările din sistemul nostru, ceea ce înseamnă că nu avem control asupra momentului în care fondurile sunt disponibile în contul tău. Dacă întâmpini probleme, te rugăm să contactezi banca emitentă a cardului.