Înainte de a chema o mașină FREE NOW, asigură-te că există o metodă de plată validă adăugată în contul tău de pasager.
Adăugarea unei metode de plată:
Selectează "Plata în aplicație", apasă pe (+) din colțul din dreapta sus pentru a adăuga o nouă metodă de plată. Selectează Card de credit / debit și introdu detaliile cardului.
De ce plata a eșuat?
Înainte de a comanda
Verifică dacă datele cardului pe care le-ai introdus sunt corecte. Verifică validitatea cardului de credit și dacă poate fi utilizat pentru o tranzacție online.
Dacă nu reușești, contactează banca sau furnizorul de carduri pentru a afla mai multe.
Când comanzi
Verifică dacă există suficiente fonduri disponibile pentru a finaliza comanda. Dacă există, iar plata continuă să eșueze, îți recomandăm să încerci un alt card sau să contactezi banca pentru a afla mai multe.
După încheierea cursei
Uneori, plățile pot eșua după ce ai finalizat călătoria. În acest caz, va exista un sold restant în contul tău, care va trebui decontat.
Află mai multe aici.
În unele țări, clienților FREE NOW li se va cere să confirme tariful introdus de șofer prin intermediul aplicației. Astfel, asigură-te că ai o conexiune de date suficient de bună.