Știm că atunci când faci o călătorie, cel mai important lucru este să ajungi acolo în siguranță. Siguranța ta este prioritatea noastră numărul unu.
Pentru a consolida siguranța pasagerilor și șoferilor FREE NOW, am realizat o listă de recomandări despre cum să te comporți înainte, în timpul și după călătorie:
- Comandă vehiculul într-o locație publică sigură și asigură-te că rămâi în acea locație exactă până la sosirea șoferului.
- Asigură-te dacă intri în mașina sau taxiul corect prin verificarea numărului de înmatriculare, modelul mașinii și culoarea, astfel încât să coincidă cu informațiile afișate în aplicație.
- Roagă șoferul să îți confirme numele înainte de a intra în vehicul.
- Așează-te pe bancheta din spate, pentru a oferi șoferului mai mult spațiu personal.
- Nu uita să îți fixezi centura de siguranță, fiind obligatoriu legal să o porți în timpul cursei, dar este dovedit că salvează vieți și reduce rănile în timpul accidentelor.
- Oferă detaliile călătoriei prietenilor și familiei, permițându-le să o urmărească în timp real în cadrul aplicației.
- Amintește-ți că șoferul tău își câștigă existența.Este posibil să fie noapte, dar el lucrează - evită să-i distragi atenția și tratează-l cu respect.
- Evaluează cursa ta prin oferirea unui rating, pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența pasagerilor și șoferilor noștri.
- Ne așteptăm ca atât pasagerii, cât și șoferii noștri să fie respectuoși și politicoși și nu vom tolera incidentele de abuz sau ură adresate fie unui pasager, fie unui șofer.
Dacă ai fost implicat într-un accident sau orice alt incident grav în timp ce călătoreai cu FREE NOW, îți recomandăm să contactezi serviciile de urgență la 112. De asemenea, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport oricând, prin intermediul aplicației.
FREE NOW își propune să fie un furnizor responsabil și proactiv de servicii de Taxi si Ride pe fiecare piață pe care operăm, securitatea fiind prioritatea noastră maximă. Aceasta înseamnă că vom colabora cu autoritățile locale, de reglementare și alte agenții, după caz, pentru a ne asigura că platforma noastră este un serviciu sigur și profesional pentru șoferii și pasagerii noștri.