Dacă obiectul a fost pierdut într-o cursa care s-a încheiat în ultimele 7 zile, te rugăm să accesezi acest articol.
Dacă nu reușești să contactezi șoferul FREE NOW sau cursa a avut loc acum mai bine de 7 zile, urmează pașii de mai jos:
- Contactează echipa noastră de asistență pentru pasageri și vom lua legătura cu șoferul pentru a vedea dacă deține obiectul pierdut.
- Spune-ne dacă ești de acord să împărtășim datele tale de contact cu șoferul, astfel încât să puteți stabili detaliile returnării.
- Dacă nu dorești ca datele tale de contact să fie oferite acestuia, putem solicita acordul șoferului pentru a-ți oferi numărul său de telefon.
Te rugăm să reții
Deși FREE NOW se angajează să facă tot posibilul pentru a facilita returnarea oricăror bunuri pierdute, trebuie să te informăm că șoferii sunt lucrători independenți și FREE NOW poate acționa doar ca intermediar între tine și șofer.
FREE NOW nu își asumă responsabilitatea în cazul în care nu reușim să recuperăm bunurile pierdute și nici pentru costurile asociate cu recuperarea acestora.
De asemenea, nu putem garanta că șoferul este în posesia obiectului pierdut sau că acesta îl poate returna imediat.