Colaborăm îndeaproape cu Poliția pentru a susține anchetele și vom răspunde oricărei solicitări de informații de la aceștia.
Recomandăm cu tărie tuturor utilizatorilor noștri să raporteze Poliției orice activitate ilegală. De asemenea, vom raporta proactiv orice activitate infracțională despre care suntem conștienți către Poliție.
Dacă ești victima unei infracțiuni:
- Raportează Poliției cât mai repede.
- Plângerea ta genera un număr de referință.
- Vom primi din partea organelor competente numărul de referință, detaliile cursei și detalii despre ceea ce s-a întâmplat.
Dacă raportul se referă la un pasager, vom lua măsurile corespunzătoare, care pot include suspendarea contului sau accesul blocat permanent.
În funcție de gravitatea acuzației, putem depune și noi un raport către Poliție.
Când primim o cerere oficială de informații de la Poliție, vom furniza toate detaliile necesare pentru a ajuta la ancheta lor.
Te rugăm să reții că nu suntem în măsură să îți furnizăm informații despre clienți, fără acordul acestora.