Pentru a putea conduce cu FREE NOW, atât documentele tale, cât și ale mașinii tale trebuie să fie valabile. Când acestea expiră, avem nevoie să încarci noile acte în contul tău, care vor fi verificate de către echipa noastră specializată. După aprobare, vei putea continua să conduci cu FREE NOW.
Pentru a încărca documentele noi în contul tău, deschide Portalul FREE NOW. Iată cum îl poți accesa :
- Prin aplicația de șofer
- Prin intermediul site-ului web, accesând secțiunea TAXI
- Prin intermediul link-ului din orice e-mail cu „Document expirat” sau „Respingere document”
- Prin intermediul acestui link
După ce ai accesat Portalul pentru șoferi:
1. Intră în contul tău
2. Selectează „Documente”
3. Selectează fie „Documente șofer”, fie „Documente vehicul”, în funcție de ce trebuie actualizat. Dacă ambele tipuri de documente au expirat, alege unul, apoi repetă acești pași.
4. Vei vedea o listă a documentelor tale cu „Expirat” evidențiat în portocaliu sau „Valid” evidențiat în verde (a se vedea imaginea de mai jos, de reținut că acest format este același pe desktop și smartphone)
5. Alege documentul specific pe care trebuie să îl actualizezi, apoi apasă pe „Încarcă un document nou”
Vei vedea apoi instrucțiuni despre cum să încarci documentul. Urmează-le și asigură-te că documentul tale îndeplinesc cerințele de reglementare. Te rugăm să reții că documentele vor fi trimise echipei noastre de validare, chiar dacă nu completezi toate câmpurile. Pentru a evita respingerea documentelor tale, te rugăm să furnizezi toate informațiile solicitate. Dacă documentul tău este respins, vei primi o notificare care explică motivul și ți se va solicita să încarci o versiune validă a documentului.
Ai în continuare dificultăți la actualizarea documentelor? Contactează direct echipa noastră de suport. Vom fi bucuroși să te ajutăm.