Dacă anulezi o cursă după ce șoferul a acceptat comanda, poate fi percepută o taxă de anulare, pentru a compensa șoferul pentru timpul petrecut până la punctul de preluare indicat de tine.
Taxa de anulare este în valoare de 10 RON.
Taxa de anulare se aplică pentru următoarele cazuri:
- dacă anulezi cursa după ce trec 2 (două) minute de când șoferul a acceptat cursa și se îndreaptă către punctul de preluare;
- dacă anulezi cursa după ce trec 2 (două) minute de când șoferul a ajuns la punctul de preluare.
Taxa de neprezentare
Dacă șoferul a ajuns la punctul de preluare indicat de tine și nu ai ajuns nici după 5 (cinci) minute, atunci acesta poate anula cursa, iar ție ți se poate percepe o taxă de neprezentare.
Asigură-te că ești la locul indicat, iar șoferul te poate găsi cu ușurință. Poți contacta șoferul direct din aplicație, pentru a-i oferi mai multe indicații.
Dacă ai întrebări suplimentare, te rugăm să consulți Centrul nostru de ajutor sau contactează direct echipa noastră de suport. Vor fi bucuroși să te ajute.