Vrem ca experiența cu FREE NOW să fie confortabilă, sigură și plăcută pentru toți utilizatorii.
Pasagerii vor avea ocazia să lase un rating și un comentariu despre călătoriile lor din trecut.
Comentariile sunt întotdeauna anonime.
Pentru a revizui evaluarea ta actuală și comentariile lăsate de pasageri, selectează secțiunea „Evaluări” din meniul aplicației, urmează pașii de mai jos:
Pasul 1: Deschide aplicația FREE NOW și selectează bara de meniu cu trei linii din colțul din dreapta sus.
Pasul 2: Selectează „Statistici” (imaginea 1)
Pasul 3: Selectează „Evaluări” (imaginea 2)
Pasul 4: Aici vei vedea rating-ul tău.
Această evaluare este o cifră medie din ultimele 100 de rating-uri.(Imaginea 3)
Te rugăm să reții: Comentariile sunt întotdeauna anonime.
Evaluări ale pasagerilor
La sfârșitul fiecărei călătorii, pasagerul poate evalua experiența de călătorie de la 1 la 5 stele. Încurajăm pasagerii să ofere rating-uri care să reflecte experiența lor generală de călătorie.
Comentariile suplimentare pe care le lasă pot varia de la cât de bine simt că ai parcurs ruta, starea vehiculului tău și până la capacitatea de a interacționa cu tine.
Un rating de 5 stele este cel mai mare rating pe care îl poate primi un șofer.
Evaluare generală
Evaluarea ta generală este media rating-urilor individuale oferite de pasageri în cele mai recente 100 de curse sau mai puțin.
Șoferii noi încep cu o evaluare perfectă de 5 stele, care va fluctua adesea până când vei finaliza cel puțin 50-100 de călătorii cu rating acordat, deoarece există mai puține călătorii cu valoare medie disponibile împreună.
Pe măsură ce numărul tău de călătorii evaluate crește, modificările rating-ului tău vor fi mai mici.
Cursele anulate și cererile neacceptate nu afectează evaluarea generală, deoarece media poate include numai călătorii care au fost evaluate de pasager. Dacă nu primești un rating, călătoria respectivă nu va fi luată în considerare la scorul tău general.
Cu toate acestea, te rugăm să reții că pasagerii pot adăuga o evaluare și la 48 de ore dupa încheierea călătoriei, ceea ce înseamnă că s-ar putea să îți modifice rating-ul în zilele în care nu ai finalizat nici o cursă
De ce sunt importante evaluările?
Evaluările pasagerilor ne ajută să îmbunătățim experiența pentru toți utilizatorii care călătoresc cu FREE NOW. Pentru a asigura o experiență de înaltă calitate de fiecare dată când un pasager solicită o călătorie, șoferii cu rating constant scăzut vor risca să fie dezactivați de pe platforma FREE NOW.