Am fost taxat de două ori?

Dacă în extrasul tău bancar există mai mult de o singură tranzacție legată de o cursă recentă cu FREE NOW, nu ai fost taxat de două ori pentru aceeași comandă.
De fiecare dată când plasezi o comandă, FREE NOW aplică preautorizarea, o reținere temporară a fondurilor necesare pentru costul cursei, care confirmă că metoda de plată este validă. Valoarea este indicată de către estimatul cursei și va fi afișată ca plată în așteptare. La finalul cursei, preautorizarea va fi convertită în plată confirmată.
Dacă respectiva comandă a fost anulată, fondurile reținute vor fi deblocate automat, însă uneori poate dura până la o săptămână, depinde de banca emitentă a cardului tău. Dacă dorești mai multe detalii, poți lua legătura direct cu banca.
Dacă mergi cu Ride și ai solicitat încă o oprire sau un ocol, aplicația va calcula automat noul tarif. Dacă suma recalculată este mai mare decât cea inițială, banca ta va crea fie o a doua preautorizare pentru a acoperi diferența, fie va anula prima preautorizare și va crea una nouă, cu suma revizuită. Va depinde în totalitate de modul de operare a băncii tale.
Pentru a afla mai multe despre modul în care Free Now utilizează preautorizarea, consultă întrebările frecvente sau pagina noastră de îndrumare.