Siguranța și securitatea pasagerilor și șoferilor reprezintă prioritatea FREE NOW numărul unu.
De aceea, șoferii pot refuza o cursă dacă:
- tu sau cineva din grupul de care ești însoțit aveți un comportament abuziv sau intimidant;
- tu sau cineva din grup de care ești însoțit vă aflați sub influența alcoolului sau a altor substanțe;
- numărul de pasageri depășește numărul de locuri din mașină;
- mergi singur și nu ai minim 18 ani.