Ne pare rău să auzim că întâmpini o eroare la comandarea unei călătorii. Iată câteva motive pentru care s-ar putea să nu poți comanda o mașină momentan:
- Metoda de plată selectată nu este validă. De exemplu: datele cardului nu sunt corecte, nu ai suficiente fonduri sau cardul este expirat.
- Este posibil să nu existe mașini disponibile din cauza cererii crescute în zona ta. În această situație, îți recomandăm să așteptați câteva minute înainte de a încerca să redai comanda.
- Poate fi necesar să îți actualizezi aplicația prin App Store (iOS) sau Play Store (Android) pentru a te asigura că ai cea mai recentă versiune.
Dacă încă nu poți plasa o comandă, te rugăm contactează direct echipa noastră de suport. Vor fi bucuroși să te ajute. Include în mesajul tău eroare primită, capturi de ecran sau orice ar putea ajuta la o soluționare cât mai rapidă.