Pagamentos & Facturas

Como é que seleciono uma Conta Comercial como opção de pagamento?

Antes da tua viagem Para o fazeres, antes de pedires o teu táxi, tens de selecionar a conta da tua empresa a partir da tua aplicação. É muito simples: Toca no ícone do teu perfil no canto superior... Ver artigo completo

Porque é que não consigo ver a opção de pagamento da minha empresa na minha aplicação?

Problemas de aceso Primeiro, certifica-te de verificar a secção do perfil da tua aplicação do passageiro para ver se estás ligado com o endereço de e-mail correto. Tem em conta que se já usaste... Ver artigo completo

Posso usar vouchers/códigos promocionais/créditos enquanto pago com a minha Conta de Negócios?

Infelizmente, não! Vouchers, códigos promocionais ou créditos só podem ser aplicados a viagens feitas com cartões de crédito pessoais, ou pagamento com Multicard ativado na tua Conta de Negócios FR... Ver artigo completo

Como posso reclamar um pagamento pendente por uma viagem da empresa que já paguei?

Sempre que houver um pagamento pendente, receberás toda a informação relacionada no extrato semanal da tua Conta Empresarial. Se tiveres identificado algum erro, ou se quiseres reclamar alguma dívi... Ver artigo completo

O que posso fazer se fui cobrado incorrectamente pela minha viagem de companhia?

Se houver uma discrepância no valor pago pela tua viagem de negócios, por favor submete um pedido à nossa Equipa de Apoio para a verificar corretamente. Resolveremos isso o mais rápido possível! Ver artigo completo

Porque é que estou a receber uma mensagem de erro quando tento reservar na minha Conta de Negócios?

Se não conseguires pagar usando a tua Conta Comercial, a razão pode ser um pagamento pendente*. Ao abrires a aplicação, aparecerá uma mensagem pop-up a pedir-te para pagares a dívida. Toca em 'Li... Ver artigo completo

Porque é que não estou a receber recibos das minhas viagens feitas com a minha Conta de Negócios?

Os recibos eletrónicos são sempre enviados de um endereço com um domínio @free-now.com para o endereço de email registado na tua conta de passageiro. Certifica-te de que verificas isso: As mensage... Ver artigo completo